ResearchRomania.ro

  • Pentru respondenti: Panelul Research Romania
    • Inregistrare Panel/ Login
    • Intrebari si raspunsuri
    • Regulament
    • Contact panel
  • Cercetari pe Panelul ResearchRomania
    • Toate cercetarile comunicate public
    • Date pe industrii comunicate public
      • Auto
      • Business to Business
      • Cercetare sociala
      • Diverse
      • Pharma
      • Financiar
      • Media si publicitate
      • Online & Digital
      • Retail & FMCG
      • Telecom
  • Despre noi
You are here: Home / Archives for Stiri interne

CERCETARE: Fintech-urile despre PSD2 și open banking

Scris de Research Romania Team pe November 28, 2019

Noua Directivă Europeană a Serviciilor de Plată (PSD2), adoptată în această lună și în legislația națională, va democratiza piața de servicii financiar-bancare oferind șansa mai multor jucători de a intra în competiție, ceea ce va duce la scăderea prețurilor, potrivit unui sondaj online realizat de iSense Solutions la cererea NOCASH, la care au participat 25 dintre cele mai relevante fintech-uri locale.

Astfel, 96% dintre top managerii chestionati (la nivel de CEO), considera ca directiva PSD2 este un instrument benefic, prin care activitatea lor devine mult mai eficienta, iar 56% considera ca PSD2 contribuie la atragerea de noi clienti pe care nu ii puteau viza anterior. ... citeste mai mult

 

Filed Under: Stiri interne Tagged With: #open banking, #PSD2, banking, fintech

Studiu BOLD: 7 din 10 români din mediul urban folosesc cel puțin un canal de video streaming pe baza de abonament

Scris de Research Romania Team pe November 6, 2019

București, 5 noiembrie 2019

Initiative România, alături de iSense Solutions, lansează un nou studiu marca BOLD, pe tema fenomenului de video streaming în România. Studiul se concentrează pe analiza și înțelegerea obiceiurilor de consum media al românilor, la momentul actual, ca urmare a evoluției fulminante a platformelor VoD (video on demand).

Studiul trasează o hartă a pieței serviciilor de Video on Demand în România, cu cele mai noi obiceiuri și preferințe de consum ale utilizatorilor, și oferă insights cu privire la diferențierea publicului pe cele mai populare platforme din România – Netflix și HBO GO. Totodată, rezultatele studiului evidențiază atât avantajele platformelor online, cât și ale canalelor media tradiționale, cum este TV-ul, pentru a veni cu recomandări în ceea ce privește comunicarea cu targetul celor două medii. 
... citeste mai mult

 

Filed Under: Stiri interne

BEST OF ESOMAR Market Research in Romania: Building Customer Experience in a World of Discontinuous Loyalty

Scris de Research Romania Team pe November 5, 2019

5 noiembrie 2019, Bucuresti – Joi, 31 octombrie 2019 a avut loc, la Hotel Sheraton, a saptea editie BEST OF ESOMAR (BOE) ROMANIA 2019, singurul eveniment local dedicat integral cercetarii de piata, desfasurat sub umbrela “Building Customer Experience in a World of Discontinuous Loyalty”. Conferinta s-a bucurat de participarea a 260 de specialisti din agentii de cercetare de piata si companii. Speakerii au abordat teme variate legate de experienta consumatorilor si de loialitate.

Amfitrionul evenimentului a fost Alina Serbanica, Reprezentant ESOMAR pentru Romania, care a marcat in mod special importanta evenimentului, devenit emblematic pentru industria de cercetare de piata din Romania, ajuns la cea de a 7-a editie si organizat intr-un parteneriat extrem de fructuos cu SORMA, asociatia romana de profil revitalizata si activa in ultimul an pe mai multe paliere de importanta pentru jucatorii industriei. In calitate de reprezentant ESOMAR pentru Romania, Alina a marcat in deschiderea evenimentului si cele mai importante proiecte ale ESOMAR la nivel international, reamintindu-le tuturor participantilor despre congresul ESOMAR 2020 si despre ESOMAR Academy Summer, evenimente care faciliteaza networking-ul, expunerea la noutatile industriei si la tendintele acesteia. In plus, platforma „ANA”, care continua sa fie cel mai important search engine pentru specialistii industriei de cercetare de piata, oferind accesul la peste 7.500 de materiale, lucrari si rapoarte relevante pentru domeniul nostru.

Programul a gazduit o agenda dinamica sustinuta de reprezentatii celor mai importante agentii de cercetare locale, precum si de doi invitati speciali:

Els Dragt, Independent Trend Researcher la How to Research Trends, unul dintre invitatii speciali ai conferintei, care a sustinut prezentarea cu titlul „Let’s explore the future!” ne-a ridicat o intrebare cheie: Cum poti crea customer experience relevant in viitor? Studiile de trend reprezinta o metoda foarte buna prin care poti detecta schimbarea intr-un stadiu incipient. Aceasta prezentare ne-a oferit o privire in spatele scenei asupra acestui tip de studii care depisteaza tendintele si ne-a trezit trendwatcher-ul interior. Urmand o metoda de cercetare in trei etape, oricine poate detecta semnele schimbarii, poate intelege ce inseamna aceste tendinte si poate sa le aplice in fata oricarei provocari care vine din partea de customer experience.

Rodica Pop, Business Consultant GfK Romania si George Ciuperca, Consumer & Market Insights Coordinator Romania & Bulgaria, Samsung Electronics Romania au vorbit despre cum se raporteaza cumparatorii de smartphone-uri la conceptul de loialitate si care sunt momentele „de adevar” de-a lungul calatoriei lor de cumparare. Majoritatea cumparatorilor iau decizii in System 1 (bazandu-se pe intuitie), desi pretind ca au trecut totul printr-un proces cognitiv detaliat (System 2). Cum pot marcile sa foloseasca tehnologia pentru a decoda vocea clientilor dincolo de sistemul 2 pentru a imbunatati produsele, serviciile si eficienta comunicarii. A castiga cota de piata, a creste numarul de clienti si a oferi o experienta memorabilia clientilor pentru a-i face sa vorbeasca despre tine este cheia succesului in business.

Prezentarea lui Ioan Simu de la Mercury Research vorbeste despre NPS (Net Promoter Score), un indicator cu greutate in organizatii. NPS este calculat simplist si a fost puternic criticat in industrie, iar Ioan expune argumentele critice. In ciuda acestora, bugetele alocate NPS au continuat sa creasca si cercetarea Mercury Research a identificat in ce context recomandarea conteaza – atunci cand lipsesc informatiile in general sau lipsesc informatiile relevante, unde miza este mare (pretul e mare sau posibilitatea corecta este mica), unde riscul de a “lua plasa” e semnificativ, unde nu exista experienta personala si unde teama de a gresi e coplesitoare. Astfel de categorii includ produsele electronice si electrocasnice, dar si categorii de nisa ca vacantele, restaurantele, filmele, serviciile medicale, magazinele de haine si incaltaminte sau service-urile auto. Recomandarea nu conteaza in categoriile unde exista deja experienta personala, unde cheltuiala e mica si nu justifica efortul de a cauta informatii sau unde gusturile e de asteptat sa difere. Acolo unde branding-ul este functional, NPS isi pierde utilitatea.

Andreea Coca, Customer Experience, Media and Digital Practice Lead, Kantar TNS – Cu o prezentare adaptata zilei de Halloween in care s-a desfasurat evenimentul, Andreea Coca, Customer Experience Lead in cadrul Kantar TNS a vorbit despre loialitatea clientilor in zona serviciilor financiare din Europa. In Romania, in urma unei experiente nesatisfacatoare, bancile pot pierde pana la 42% dintre clienti, in timp ce in urma unei experiente satisfacatoare, este de 3 ori mai probabil ca un client sa inceapa sa foloseasca produse si servicii aditionale in urmatorul an. Desi predictiile privind loialitatea clientilor tind sa fie “dezastruoase”, povestea nu este atat de infricosatoare; sunt 5 piloni principali care asigura excelenta in customer experience iar prezentarea a oferit perceptia clientilor romani asupra livrarii acestora de catre bancile locale, in comparatie cu clientii bancilor din Spania, Olanda si Franta.
Prezentarea sustinuta de Andra Constantinescu, Account Director la Kantar Insights Division, a avut ca tema setarea contextului pentru o experienta buna si memorabila. Reclamele sunt unul dintre modurile in care o marca poate crea cadrul propice pentru trairea unei astfel de experiente, fie atragand consumatorii prin setarea de asteptari legate de produs sau serviciu, fie prin ancorarea experientei intr-o emotie. Cum beneficiem cat mai mult de advertising pentru setarea contextului? Alegem impresiile potrivite (relevante, diferite, consonante cu marca). Ne concentram pe 1-2 mesaje de transmis. Folosim toata recuzita pentru o impresie unitara. Distribuim marca in rolul principal. Ne asiguram ca, la final, privitorii raman cu emotia potrivita despre ea.
Andrei Elvadeanu, Client Service Manager Isense Solutions, a povestit audientei despre asocierea dintre branduri si festivalurile de muzica care este de cele mai multe ori de bun augur. Participantii la festival accepta cu usurinta activarile brandurilor si sunt loializati prin promotii si concursuri. Mai mult, interactiunea cu brandurile in context de festival integreaza interesele consumatorilor in relatia pe care o au deja cu brandul. Pentru publicul larg insa, comunicarea brandurilor despre participarea la festival atrage atentia, dar nu exista o legatura clara intre reclamele despre festival si loializare. Mai importante sunt calitatea executiei si elementele relevante legate de categorie si produs.
Amalia Rosca, Client Advocacy Lead Europe, IBM si Andreea Chiriac, Market & Brand Research Advisor, IBM ne-au vorbit despre cum se implementeaza in viziunea IBM un program de customer experience pe baza feedback-ului clientului cules intr-un mod structurat printr-o cercetare de piata si sustinut de implicarea tuturor angajatilor in cresterea gradului de satisfactie al clientilor. Cercetarea experientei clientului nu se limiteaza insa doar la a-l intreba cum se simte sau ce asteptari are, ci este un proces continuu de ascultare, interpretare, monitorizare si actionare pe baza feedback-ului acestuia. De aceea, pentru a face asta cu succes, o schimbare culturala este necesara la toate nivelurile organizatiei, indiferent de metodologia de cercetare folosita sau de felul in care sunt puse intrebarile.

Prezentarea Izibiz, sustinuta de Alexandru Dincovici, General Manager, a fost axata pe modul in care etnografia poate fi pusa in practica pentru a obtine o intelegere mai buna a unui public tinta si a lua decizii strategice in vederea creionarii si/sau imbunatatirii experientei clientilor din categoria respectiva, pornind de la un studiu de caz concret al modului in care a fost folosita de catre Veranda Mall pentru a intelege mai bine adolescentii si a creste ponderea lor in numarul vizitatorilor. O abordare imersiva mixta, atat online cat si offline, a generat insight-uri asupra modului lor de viata, relatiilor cu ceilalti, cu spatiile de retail si cu brandurile, insa si asupra modului in care comunica intre ei si a tipului de continut, produse si servicii pe care le considera atractive.

Daniel Enescu de la Daedalus Online a sustinut prezentarea cu titlul “Citizen Experience si calitatea vietii”. In calitatea noastra de cetateni ne intalnim destul de des cu servicii oferite de autoritatile locale sau centrale. Pentru aceste servicii, oamenii isi dau seama ca sunt niste clienti care au drepturi sau se simt mai degraba in pozitia de a cersi niste favoruri? Cat de multumiti sunt ei de serviciile oferite de functionarii publici, profesori, judecatori, doctori, politisti, etc.? Ce anume ii nemultumeste si cum reactioneaza cand sunt nemultumiti? Cum contribuie satifactia fata de serviciile publice la calitatea vietii lor? Daedalus Online raspunde la toate intrebarile de mai sus cu o cercetare cantitativa pe populatia urbana online din Romania si alte trei tari din Europa de Est, folosind panelele proprietare.
Monica Alexandru, Sociolog, ISRA Center, a prezentat trei modele de cercetare privind loialitatea. „Echipa ISRA si-a propus sa descopere ce inseamna loialitatea fata de o marca in zilele noastre, cum functioneaza si care sunt indicatorii relevanti. Este loialitatea favorizata de un mix complex de identitate emotionala si rationala? Ori este mai potrivita ca subiect intr-o relatie instinctiva, bazata pe atractia fata de marci calde si competente? Sau analiza recomandata in raport cu loialitatea se rezuma la o masurare simpla ce surprinde reactiile intuitive, rapide, dependente de contextul imediat? Utilitatea demersului nostru releva trei modalitati diferite de interventie la nivel strategic. Practic, avem la indemana 3 modele de cercetare, fiecare evidentiind un alt tip de relatie intre consumator si marca.
Corina Cimpoca (MKOR Consulting) si Mara Rizea (NISSA) au prezentat povestea de succes a noii platforme digitale care creeaza o punte intre online si offline in magazinele retailer-ului. Astazi, info-chioscurile din magazine ajuta clientele sa acceseze o varietate mult mai mare de produse decat cele existente din magazin, sa acceseze promotii si sa isi aleaga tinuta personalizata. La un an de la instalare, se remarca cresteri de volume de vanzari mai ales in online, 24% dintre clientele din magazin plasand comenzi de pe dispozitivele virtuale.
Pe durata a 15 luni, consultantii MKOR au implementat o metodologie de cercetare mixta, in 4 valuri, inainte si dupa instalarea dispozitivelor in magazine. Informatiile obtinute din analiza de date secundare, auditul prin mystery shopping, intervievarea consilierelor de vanzari, observatia in magazin si online, precum si interviurile in magazin au ajutat la definirea si imbunatatirea functiilor oferite de dispozitiv.

Al doilea invitat international, care a si incheiat ziua de conferinta „maraton”, Kristin Luck, Managing Partner, ScaleHouse / Vice-presendinte ESOMAR, a spus ca traim intr-o lume plina de date, in care consumatorii sunt rugati sa ofere feedback cu privire la orice, de la cat de gustoasa a fost cina la restaurant, la cat de multumiti sunt de check-in-ul de la hotel. Cu toate acestea, datele au fost de multe ori acuzate ca sufoca creativitatea. Intr-adevar, companiile de cercetare au suferit mult datorita lipsei de creativitate. Prezentarile stufoase, pline de tabele fac dificila captarea atentiei. Mai mult, programele de customer experience nu au reusit sa evolueze si sa utilizeze tehnologia pentru a se conecta mai eficient la nivelul consumatorilor si pentru a aduna feedback-ul actionabil. Cercetarea de piata trebuie sa evolueze. Kristin ne-a explicat cum sa ne uitam la research prin lentilele inovatiei si ale creativitatii si cum sa livram date de customer experience de impact si cu mai mult sens.

Alaturi de eveniment s-au aflat si anul acesta IqAds, Piata, Wall-Street si Research Romania ca parteneri media.

ESOMAR

ESOMAR este organizatia mondiala care reglementeaza si incurajeaza dezvoltarea industriei de market research. Organizatia cuprinde peste 45.000 de specialisti (atat din agentiile de cercetare de piata, cat si din companiile care beneficiaza de aceste servicii) din peste 130 de tari din toata lumea. Printre misiunile importante ale acestei organizatii se afla: auto-reglementarea si promovarea celor mai inalte standarde in industria de cercetare de piata, protejarea intereselor industriei, dezvoltarea si promovarea celor mai bune practici internationale in aceasta industrie.

BEST OF ESOMAR 2019

Evenimentul BEST OF ESOMAR 2019 face parte din seria de evenimente regionale BEST OF, organizate in intreaga lume sub egida ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research). BEST OF ESOMAR ROMANIA 2019 a fost organizat in parteneriat cu SORMA (Societatea Romana de Marketing si Cercetarea Opiniei Publice).
Mai multe detalii despre ESOMAR (www.esomar.org) si mai multe despre SORMA (www.asociatiasorma.ro).

 

Filed Under: Stiri interne

Cât cheltuie românii online pe vacanțe și gadgeturi

Scris de Research Romania Team pe October 30, 2019

27% mai mulți români au achiziționat produse sau servicii online o dată pe lună în ultimul an, față de 2017. Creșterea e de 10%. Asta arată un nou studiu privind piața de ecommerce realizat de GPeC Summit și iSense Solutions.
Studiul prezintă evoluția pieței în ulitmii trei ani și este reprezentativ pentru mediul urban, acolo unde volumul de tranzacții este semnificativ pentru realizarea unui astfel de studiu.

De la an la an, numărul celor care fac cumpărături online crește, astfel că, în 2019, 27% mai mulți români au achiziționat produse sau servicii online cel puțin o dată pe lună comparativ cu 2017. Față de 2018, creșterea a fost de 10%.

În 2019, proporția celor care au vizitat magazine online a crescut cu 10% (5 puncte procentuale) față de 2018.

Românii cheltuiesc cele mai mari sume în online pentru sejururi și servicii de turism (1.429 lei în medie pe an) și pentru produse electrocasnice sau electronice (1.129 lei în medie pe an)

Rezultatele complete ale studiului vor fi dezvăluite în exclusivitate la evenimentul GPeC SUMMIT care are loc pe 4 – 5 noiembrie la Teatrul Național București.

Sursa: forbes.ro

 

Filed Under: Business to Business, Economie, Stiri interne

BEST OF ESOMAR MARKET RESEARCH IN ROMANIA: BUILDING CUSTOMER EXPERIENCE IN A WORLD OF DISCONTINUOUS LOYALTY

Scris de Research Romania Team pe September 30, 2019

Joi, 31 octombrie 2019 are loc, la Hotel Sheraton, a șaptea ediție BEST OF ESOMAR (BOE) ROMANIA 2019, conferința locală a industriei de cercetare de piață. Tematica acestei ediții este “Building Customer Experience in a World of Discontinuous Loyalty”.

Vorbitorii vor aborda teme variate legate de experiența consumatorilor și de loialitate: Este încă adevărat că este mai ieftin să menții un client decât să găsești unul nou? Cum putem revitaliza loialitatea prin implicarea emoțională a clienților? Ce înseamnă Customer Experience în serviciile oferite de autoritățile locale sau centrale? Intrăm într-o epocă post-loialitate sau doar ne confruntăm cu o transformare a ei? ... citeste mai mult

 

Filed Under: Stiri interne

Golin & iSense Solutions: Care sunt principalii factori de influenţă şi cum iau deciziile noile generaţii

Scris de Research Romania Team pe June 12, 2019

Ce stă la baza unei alegeri în cazul tinerilor Millennials şi Generaţiei Z? Noul studiu Bold by Lowe Group, realizat de Golin şi iSense Solutions, dezvăluie cum iau deciziile cele mai tinere generaţii când vine vorba despre un loc de muncă, educaţie, alegerea brandurilor pe care le folosesc şi în ce măsură aleg să se implice în viaţa societăţii.

„Ne-am gândit că e un moment potrivit să vorbim despre alegeri şi să descoperim cum iau deciziile noile generaţii, ce le motivează şi influenţează hotărârile, dacă sunt mai puternice pentru ei vocile din spaţiul public sau cele din intimitatea vieţii private, unde familia şi prietenii devin factori importanţi. Rezultatele studiului ne-au arătat că Generaţia Z dă dovadă de multă empatie şi poate fi foarte atrasă de branduri cu social purpose, că preferă brandurile sincere şi transparente şi, poate în mod surprinzător, e o generaţie căreia îi place să respecte regulile. Comunicarea curajoasă şi campaniile care îi implică într-o poveste în care se regăsesc, ajung mai uşor la ei, iar vizibilitatea brandurilor în social media dictează nivelul de dezirabilitate.”, spune Irina Roncea, Managing Director, Golin. ... citeste mai mult

 

Filed Under: Stiri interne

6 din 10 români se declară mulțumiți de locul lor de muncă în 2019

Scris de Research Romania Team pe May 21, 2019

Procentul românilor din mediul urban care se declară mulțumiți de locul lor de muncă este în creștere: de la 55% în 2016 la 61% în 2019, arată un nou studiu iSense Solutions, realizat pentru evenimentul Employer Branding Conference, în luna martie a anului curent. Creșterea satisfacției la locul de muncă este și mai vizibilă pe segmentul de tineri între 18 și 23 de ani (77% anul acesta, versus 60% în 2016), cât și pe segmentul 26-34 de ani (de la 58% în 2016 la 71% în 2019). ... citeste mai mult

 

Filed Under: Stiri interne

Tendințe ce vor influența comportamentul românilor în 2019: responsabilitatea față de mediu, interesul pentru gamificare, preferința pentru interactiunea cu brandurile prin intermediul tehnologiei

Scris de Research Romania Team pe March 12, 2019

Printre cele mai importante tendințe ce vor influența comportamentul românilor în 2019 se numără responsabilitatea fața de mediu, interesul pentru gamificare și preferința pentru interactiunea cu brandurile prin intermediul tehnologiei, arată studiul iSense Modern Consumer Trends Tracker, desfășurat anual de compania de cercetare de piață iSense Solutions. Datele au fost culese în luna ianuarie a acestui an și sunt reprezentative la nivel urban.

Responsabilitatea față de mediu

Românii încep să fie mai atenți nu doar la calitatea vieții lor, ci și la impactul pe care acțiunile lor le au asupra mediului înconjurător. Astfel, în 2019, 8 din 10 persoane refolosesc pungile de la magazin (față de 74% în 2018), iar procentul celor care au reciclat a crescut de la 51% în 2018, la 58% în 2019. Mai mult, 28% dintre consumatori au cumpărat produse de la companiile care se implică în protejarea mediului, tendința fiind semnificativ mai mare în cazul tinerilor de 18-23 ani (41%). ... citeste mai mult

 

Filed Under: Articole ResearchRomania, Diverse, Media si publicitate, Online & Digital, Stiri interne

Studiu HISTORY și iSense Solutions: Regele Mihai și Ceaușescu, în topul personalităților din ultimul secol preferate de români

Scris de Research Romania Team pe December 5, 2018

Aproape jumătate dintre români consideră că perioada interbelică (1918-1938) a fost cea mai benefică din ultimii 100 de ani pentru România, arată un studiu realizat pentru postul de televiziune HISTORY.  În ceea ce priveşte personalitatea cu cel mai mare impact pozitiv asupra românilor în ultimii 100 de ani, cei mai mulţi respondenţi l-au indicat pe pe Regele Mihai, urmat de fostul dictator comunist Nicolae Ceaușescu.

Astfel, potrivit participanților la studiu, cele mai benefice perioade din istoria României sunt perioada interbelică (42% dintre respondeţi) şi cea comunistă din 1968 și până la Revoluția din decembrie 1989 (18,2%). Doar 11,6% dintre români consideră perioada 2007 și până în prezent ca fiind cea mai benefică, iar procentul este şi mai mic pentru perioada de pre-aderare la Uniunea Europeană, 1989-2007 (7,8%).

„Studiul arată puterea miturilor istorice și efectele selective ale memoriei sociale. Recenta moarte a Regelui Mihai de România probabil ca l-a propulsat pe acesta în fruntea clasamentului. În plus, largă convergentă a politicienilor și analiștilor spre imaginea acestuia ca simbol al neamului face deloc surprinzătoare alegerea respondenților. Mitul perioadei interbelice, a vârstei de aur a României, persistă și el, ajutat de faptul că niciunul dintre respondenți nu a trăit în acea perioadă, iar istoria populară este încă departe de a fi demontată sau modulată de istoria academică. Paradoxal, cele mai pozitive evenimente din ultimii 100 de ani sunt cele mai recente, deși perioadele mai mult sau mai puțin îndepărtate sunt considerate a fi cele mai bune din istorie. Este mai ușor să uiți problemele trecutului și să îți amintești doar de glorii reale sau imaginare în timp ce momentele recente sunt încă proaspete în memorie, atât cu valențele pozitive cât și cu cele negative. Un ultim paradox: comunismul nu a fost bun, dar un respondent din cinci îl nominalizează pe Ceaușescu ca figura pozitivă remarcantă a ultimului secol. Să fi fost oare comunismul o idee proastă, dar aplicată bine de naționalismul socialist al dictatorului care a condus România timp de un sfert de secol?”, comentează antropologul Radu Umbreș.

În clasamentul personalităților care au avut un impact pozitiv asupra vieții românilor din 1918 până în prezent, Regele Mihai este indicat într-o proporţie covârşitoare (41,7%), însă este urmat de Nicolae Ceaușescu, cu peste o cincime dintre voturi (21%). În timp ce alte personalităţi au întrunit mai puţin de 10% dintre voturi (Iuliu Maniu – 9,7%, Corneliu Coposu – 5,1%, Gheorghe Gheorghiu Dej – 3,4%, Ion Iliescu – 1.8%), peste 11% dintre români au preferat să nu nominalizeze o anumită persoană.

În anul Centenarului, 41,9% dintre români consideră Marea Unire ca fiind evenimentul istoric din ultimii 100 de ani cu cel mai mare impact pozitiv asupra ţării. Un număr similar de respondenţi indică, însă, alte două evenimente – Revoluția din decembrie 1989 (22,8%) și Aderarea la UE (20,4%).  Doar 3,8% dintre români cred că instaurarea comunismului a avut un efect benefic asupra ţării.

Pe de altă parte, peste o cincime (21,3%) dintre români sunt de părere că migrația în UE este evenimentul economic din ultimii 100 de ani cu cel mai mare impact pozitiv asupra societății românești. Pe următoarele două locuri se situează restituirea pământului colectivizat și a proprietăților expropriate (18,3%) și privatizarea și tranziția la economia de piață (17,1%). În acelaşi timp, un procent semnificativ (14,5%) consideră industrializarea în socialism ca fiind evenimentul economic cel mai benefic din ultimii 100 de ani.

Studiul a fost realizat de către compania iSense Solutions pentru HISTORY România, pe un eșantion reprezentativ de 1.051 de respondenți, din mediul urban, cu vârsta cuprinsă între 16-65 de ani. Prin acesta, postul de televiziune sărbătorește 100 de ani de la Marea Unire.

Despre HISTORY®

Televiziunea HISTORY®, în prezent existentă în peste 302 milioane de locuinţe din toată lumea, priveşte istoria dintr-o perspectivă diferită, celebrând oamenii cu iniţiativă care ies din mulţime şi îşi lasă amprenta asupra lumii. Aceşti oameni, prezenţi în vasta diversitate de emisiuni difuzate de HISTORY®, sunt nonconformişti care înfruntă riscul, aduc schimbarea, modifică drumurile deja bătătorite şi împing limitele mai departe.

HISTORY este principala televiziune din portofoliul A+E Networks UK®. HISTORY a aderat la ARMA în februarie 2013, când a lansat un feed de transmisie localizat, putând astfel asigura grile de programe personalizate pentru România. Televiziunile HISTORY şi HISTORY HD sunt disponibile prin Akta-DCS, Digi, iNES IPTV, Orange TV, Telekom și UPC.

Pentru mai multe detalii, puteţi accesa site-ul oficial HISTORY România, pagina de Facebook HISTORY România sau canalul local de YouTube.

Despre iSense Solutions

iSense Solutions – The Modern Consumer Company folosește cele mai recente tehnologii de sondare a consumatorului modern din România. Compania a fost fondată de Traian Năstase și Andrei Cânda, specialiști cu peste 14 ani de experiență în domeniul cercetării de piață și cu o expertiză academică solidă, fiind doctori în Sociologie, respectiv Marketing. Mai multe informații puteți găsi pe www.isensesolutions.ro și www.researchromania.ro.

 

Filed Under: Cercetare sociala, Diverse, Stiri interne

11% dintre români ar trece la altă bancă pentru a beneficia de serviciul de plăți instantanee

Scris de Research Romania Team pe November 29, 2018

11% dintre români ar trece la altă bancă pentru a beneficia de serviciul de plăți instantanee, arată un nou studiu iSense Solutions, dedicat percepției românilor asupra băncilor moderne și serviciilor oferite de acestea, realizat în luna noiembrie a acestui an, online, în mediul urban, la care au participat 604 persoane cu vârsta de peste 18 ani. Datele au fost prezentate în exclusivitate în cadrul conferinței Banking 4.0, organizată de No Cash Events.

Rapiditatea este una dintre caracteristicile puternic asociate cu băncile moderne: 76% dintre români spun ca o bancă modernă este o bancă rapidă, care îi ajută să nu-și piardă timpul. În acest context, posibilitatea de a face plăți contactless cu cardul este foarte apreciată de români, 80% dintre ei afirmând că această facilitate le face viața mai ușoară. De asemenea, 62% consideră că folosirea inteligenței artificiale ajută la rezolvarea mai rapidă a problemelor.

În ceea ce privește tehnologia și inovația, 2 din 10 români s-ar muta la altă bancă pentru a beneficia de tehnologii și inovații. Printre tehnologiile asociate cu o bancă modernă, se numără: aplicație de banking pentru mobil, plata contactless, posibilitatea de a contracta servicii online, posibilitatea de a-și schimba singuri setările de securitate ale cardului, posibilitatea de face exchange online, self-banking, salvarea plăților în aplicație, carduri virtuale.

„Studiul ne-a arătat faptul că  românii își doresc să aibă posibilitatea efectua mai multe operațiuni cu ajutorul aplicației de banking pentru mobil. Printre opțiunile pe care și-ar dori să le aibă în aplicația de mobil a băncii se numără: să își poată plăti taxele și impozitele (61%), rovignetta (45%), utilitățile (42%), RCA-ul (39%), parcarea (35%), să își poată face o asigurare de viață (27%), să facă un depozit (24%) și să acceseze un împrumut (22%)”, declară Traian Năstase, Managing Partner, iSense Solutions.

Cu toate că doar 30% dintre români au auzit despre cardurile biometrice, ei declară că și-ar dori să le utilizeze: 7 din 10 români au declarat că ar folosi un card biometric (după ce au fost expuși la o descriere a produsului) dacă ar fi disponibile, iar 11% dintre ei și-ar schimba banca cu care lucrează pentru accesul la un card biometric.

Aproape trei sferturi dintre români (73%) sunt de părere că utilizarea unui card biometric le-ar face viața mai ușoară. Cardul biometric reprezintă o opțiune atrăgătoare pentru români pentru că poate fi folosit exclusiv cu amprenta persoanei (71%), pentru că oferă siguranță contului bancar în cazul pierderii cardului (70%) și datorită riscului redus de fraudă (64%).

Studiul a fost realizat online de către compania iSense Solutions pe un eșantion de 604 de respondenți din mediul urban. Datele sunt reprezentative pentru persoanele cu vârsta de peste 18 ani din mediul urban din România. Grad de eroare +/- 3.99%, la un nivel de încredere de 95%.

Despre iSense Solutions

iSense Solutions – The Modern Consumer Company folosește cele mai recente tehnologii de sondare a consumatorului modern din România. Compania a fost fondată de  Traian Năstase și Andrei Cânda, specialiști cu peste 14 ani de experiență în domeniul cercetării de piață și cu o expertiză academică solidă, fiind doctori în Sociologie, respectiv Marketing. Mai multe informații puteți găsi pe www.isensesolutions.ro și www.researchromania.ro.

 

Filed Under: Economie, Financiar, Online & Digital, Servicii, Stiri interne

  • « Previous Page
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • …
  • 8
  • Next Page »

Cauta date de piata

Research Romania

  • Facebook

Pe scurt, despre ResearchRomania

Portalul ResearchRomania.ro este un portal dedicat informății tuturor actorilor din piața de cercetare din România și nu numai, de la publicul larg până la doctoranzi în domeniul cercetării, marketing-ului sau a comunicării.  Totodată, prin intermediul portalului ResearchRomânia, există posibilitatea înregistrării și participării voluntare în cadrul unui panel de cercetare care se dorește să fie cât se poate de incluziv și care se adresează tuturor categoriilor de persoane adulte care sunt interesate să facă parte din acesta. Citește o scurtă introducerere despre proiectul ResearchRomania în pagina dedicată – click aici.

Copyright © 2021 iSense Solutions S.R.L. - toate drepturile sunt rezervate.
Politica de confidențialitate