Digitalizarea serviciilor bancare oferite clien?ilor din Rom�nia a cunoscut o accelerare important? odat? cu declan?area pandemiei de coronavirus. Astfel, circa dou? treimi (65%) dintre rom�nii din mediul urban, cu acces la internet, declar? c? folosesc cel pu?in o aplica?ie de mobile banking. Datele fac parte din studiul sindicalizat BRIT (Business & Retail Inovation Tracker) despre pia?a de banking, realizat de iSense Solutions, reprezentativ pentru popula?ia urban? cu acces la internet, cu v�rsta �ntre 18 ?i 65 de ani.
Efectul utiliz?rii tehnologiei �n pandemie: trei sferturi dintre rom�nii din mediul urban �?i doresc o pauz? de la mediul online
74% dintre rom�nii din mediul urban declar? c? vor o pauz? de la mediul online ?i vor o conexiune direct?, nemijlocit? de tehnologie, cu alte persoane (familie, prieteni, apropia?i), arat? un studiu iSense Solutions, �n baza unui mix metodologic de cercetare calitativ-cantitativ?, cercetarea cantitativ? fiind reprezentativ? urban. Mai mult, 56% declar? c? doresc s? se relaxeze �ntr-o alt? manier? dec�t �n fa?a device-urilor, 34% simt c? sunt distra?i de mediul online, iar 31% au experimentat anumite efecte negative ale desf??ur?rii activita?ii preponderent online (cum ar fi, de exemplu, tulbur?ri de vedere, dureri de spate).
Cum a influen?at pandemia comportamentul de cump?rare al rom�nilor
Pandemia de Covid-19 ?i m?surile luate de autorit??i pentru contracararea ei au influen?at comportamentul de cump?rare al rom�nilor, arat? un studiu reprezentativ na?ional realizat de c?tre iSense Solutions. Comer?ul din magazine fizice a fost ?i a r?mas principala surs? de cump?rare at�t �nainte c�t ?i dup? pandemie. Dac? �nainte de pandemie 66% dintre rom�ni f?ceau cump?r?turi exclusiv �n magazine fizice, pe timpul st?rii de urgen?? procentul celor care f?ceau cump?raturi doar �n magazine fizice a sc?zut la 57%. Totu?i, �n urma pandemiei anumite persoane ?i-au schimbat comportamentul de cump?rare, integr�nd ?i cump?r?turile online �n vie?ile lor: dup? relaxarea restric?iilor, procentul celor care declar? c? vor cump?ra at�t online, c�t ?i offline a crescut cu cinci puncte procentuale, la 38% (fa?? de 33%, c�t era �nainte de pandemie).
Liberalizarea pie?ei de gaze naturale: 78% dintre clien?ii casnici din mediul urban ?tiu despre aceast? schimbare
Chiar dac? doar 40% dintre rom�nii din mediul urban care au un contract casnic de furnizare a gazelor naturale declar? c? au primit o notificare scris? de la furnizorul lor despre liberalizarea pie?ei de gaze, num?rul celor care ?tiu deja despre aceast? schimbare este aproape dublu: 78% din clien?i casnici ai companiilor furnizoare de gaze naturale au aflat deja ce urmeaz? s? se �nt�mple de la 1 iulie 2020. Datele fac parte din studiul sindicalizat �Liberalizarea pie?ei de gaze � percep?ii�, desf??urat online �n luna iunie de c?tre iSense Solutions, pe 800 de clien?i casnici de gaze naturale din mediul urban.
Rom�nii, afecta?i financiar de pandemie: 3 din 10 c�?tig? mai pu?in, �n medie, cu 30% dec�t anterior r?sp�ndirii coronavirusului la noi �n ?ar?
3 din 10 rom�ni declar? c? le-au sc?zut veniturile �n perioada pandemiei de Covid-19, conform celui mai recent studiu iSense Solutions, reprezentativ la nivel na?ional (at�t pentru mediul urban c�t ?i pentru cel rural). �n medie, rom�nii c?rora le-au sc?zut veniturile au pierdut aproximativ 800 de lei din veniturile lor lunare, de la 2800 de lei la 2000 de lei, ceea ce �nseamn? c? impactul financiar al ultimei perioade este unul semnificativ, traduc�ndu-se intr-o reducere a veniturilor cu aproape 30%.
Studiu BOLD by Profero&iSenseSolutions: Creativity meets A.I. 6 modalit??i �n care brandurile pot folosi inteligen?a artificial? pentru eficien?? ?i inova?ie �n noul context
Cum poate Inteligen?a Artificial? (AI) s? anticipeze a?tept?rile consumatorilor, ac?ion�nd uman ?i adaptat la context? Cum se raporteaz? ace?tia la AI? ?i cum pot folosi brandurile creativ solu?iile AI pentru a-?i dezvolta businessul ?i a fi mai aproape de consumatori? La aceste teme ?i-au propus s? r?spund? Profero ?i iSense Solutions,prin Creativity meets A.I.: 6 ways to use Artificial Intelligence in Marketing, noul studiu BOLD by Lowe Group.
�Tr?im vremuri care au f?cut ca digitalizarea s? devin? o prioritate critic? pentru continuitatea business-ului, au determinat companii s? reconfigureze fundamental modul �n care opereaz?, comunic? ?i interac?ioneaz? cu publicul ?i i-au f?cut pe oameni s? consume altfel produse, servicii ?i media, cu schimb?ri care �?i vor p?stra efectele ?i �n viitor. �n fa?a noilor provoc?ri, tehnologiile de top au capacitatea s? ofere r?spunsuri eficiente din punct de vedere logistic? ?i costuri ?i cu posibilit??i extraordinare la nivel de creativitate. Iar dac?, �nainte, inteligen?a artificial? era, poate, un nice to have ?i un semn al early adopter-ilor, �n contextul actual, AI poate fi vectorul relans?rii sau consolid?rii brandurilor, prin relevan?? ?i ultra-personalizare�, a spus Andreea Dinescu, Managing Partner Profero.
O vacan?? la mare, dar pe o plaj? mai pu?in populat?, timp petrecut �n natur? ?i m?suri de siguran?? impecabile la cazare � a?a arat? pentru rom�ni sejurul ideal post-pandemie
- M?surile de siguran?? ?i natura, priorit??ile rom�nilor pentru vacan?a post-pandemie �n Rom�nia, conform unui studiu realizat pentru Green Village 4* Resort
- 2 din 3 reponden?i �?i doresc s? mearg? �n vacan?? la mare
- 18% dintre reponden?i consider? izolarea ca o prioritate �n alegerea destina?iei
- Delta Dun?rii a fost considerat? cea mai izolat? ?i protejat? regiune turistic? din Rom�nia, urmat? de satele s?se?ti ?i Cazanele Dun?rii
- Check-in �n regim express ?i check-out pe baz? de programare, servirea meselor ?i a b?uturilor direct �n camer?, pe terasele proprii sau �n balcoanele camerelor, c�teva din m?surile menite s? garanteze o vacan?? f?r? stres, la Green Village 4* Resort
Teama de poten?ialele riscuri ale unei c?l?torii cu avionul, precum ?i dorin?a de a r?m�ne aproape de cas?, �ntr-un spa?iu c�t mai sigur, �i fac pe pe mul?i rom�ni s? ia �n calcul anul acesta un sejur �n Rom�nia. Cum ar trebui s? arate �ns? o astfel de vacan???
M?surile de siguran?? bine puse la punct (igien? impecabil?, condi?ii de distan?are) ?i accesul la natur? sunt priorit??ile rom�nilor �n alegerea unei destina?ii de vacan?? post-pandemie �n Rom�nia, conform unui studiu despre preferin?ele de vacan??, realizat de iSense Solutions pentru Green Village 4* Resort din Delta Dun?rii, �n intervalul 15-20 mai[1]. Aproximativ 8 din 10 dintre reponden?i au declarat c? aceste criterii sunt mai importante dec�t pre?urile mici (4 din 10), dec�t prezen?a unor facilit??i de sport, distrac?ie, pentru copii sau a unor experien?e culinare speciale.
Cercetare: Trei din cinci rom�ni au apelat �n ultimul an la serviciile private de s?n?tate
�n acela?i timp, serviciile de stat au fost folosite mai mult �n cazul spitaliz?rilor dar ?i pentru interven?iile chirurgicale, arat? aceea?i cercetare.
Studiul, realizat de Medic One �n parteneriat cu iSense Solutions, eviden?iaz? c? �n ceea ce prive?te starea de s?n?tate a rom�nilor din mediul urban, ace?tia sunt afecta?i cel mai frecvent de bolile cronice.
Majoritatea celor care au accesat serviciile private de s?n?tate au f?cut-o pentru interpretarea investiga?iilor medicale, pentru monitorizarea unor afec?iuni sau pentru prescrierea unui tratament ori punerea unui diagnostic.
?apte din zece rom�ni folosesc tehnologia � Conform cercet?rii, ?apte din zece rom�ni folosesc tehnologia pentru activit??ile legate de s?n?tate, mai mult de 50% dintre ace?tia o fac pentru a-?i ?ine starea de s?n?tate sub control.
Dintre rom�nii care se informeaz? online pe subiecte legate de s?n?tate, cei mai mul?i au folosit �n ultimul an forumuri generale (74%), platforme online specializate (69%), grupuri din social media (37%), bloguri (32%) sau chat cu prietenii din social media (31%). � De asemenea, rom�nii afirm? c? ?i-ar dori s? foloseasc? aplica?iile sau platformele online pentru program?rile medicale, accesul la informa?ii referitoare la boli ?i tratament sau g?sirea unor medici speciali?ti potrivi?i, �n func?ie de simptome ?i eventual aflarea reputa?iei acestora sau opinia altor pacien?i.
|
|
Studiu iSense Solutions – Smartphone-ul, cel mai eficient canal pentru promovarea companiilor din Rom�nia
Peste 60% dintre companiile din Rom�nia folosesc ca principal canal de promovare internetul, arat? un studiu realizat de compania iSense Solutions. �n acela?i timp, 34% prefer? pliantele/bro?urile, tot 34% particip? la t�rguri/conferin?e ?i doar 22% se promoveaz? cu ajutorul smartphone-ului, de?i acesta este considerat cel mai eficient canal de promovare de c?tre companiile care �l utilizeaz?. ��ntr-o pia?? extrem de competitiv?, dincolo de canalele prin intermediul c?rora aleg s? se promoveze, companiile trebuie s? acorde o aten?ie sporit? mesajelor pe care le transmit consumatorului modern, �ntruc�t acestea pot avea un impact semnificativ asupra deciziei de cump?rare�, precizeaz? Andrei C�nda, Managing Partner iSense Solutions.
|
|
Studiu iSense Solutions: Rom�nii, din ce �n ce mai preocupa?i s? aib? un stil de via?? s?n?tos
Mai mult, dac? analiz?m datele ultimii doi ani privind inten?ia rom�nilor de a-?i reduce nivelul de stres, observ?m o cre?tere semnificativ?: �n 2016, 26% dintre rom�ni declarau ca au redus nivelul de stres, iar in 2018 acest procent cre?te p�n? la 42%. Tot �n ultimul an, 32% au g?sit o balan?? �ntre via?a profesional? ?i cea personal?, iar 30% au acordat aten?ie somnului ?i au dormit mai mult.
Pentru urm?toarea perioad?, 65% dintre rom�nii chestiona?i au declarat c? ?i-au f?cut planuri pentru a reduce impactul situa?iilor generatoare de stres (versus 56% �n 2016).
�Nevoia de relaxare ?i de a avea un stil de via?? s?n?tos sunt dou? subiecte tot mai importante pentru rom�ni. Studiul nostru confirm? nu doar c? oamenii resimt nevoia de relaxare, ci ?i c? aloc? mai mult timp ?i resurse activit??ilor menite s? �i ajute �n gestionarea stresului, sunt mai aten?i la c�t? mi?care fac ?i ce tip de alimente consum?. Acest lucru poate fi ?i un efect al comunic?rii intense pe tema stilului de via?? s?n?tos ?i al promov?rii evenimentelor sportive (maratoanele, cursele de ciclism). Este un moment prielnic pentru brandurile din zona de healthy lifestyle, care pot s?-?i pun? �ntreb?ri legate de cum se pot integra mai bine �n via?a celor preocupa?i de un stil de via?? s?n?tos.�, afirm? Traian N?stase, Managing Partner, iSense Solutions.
�n ceea ce prive?te inten?iile de �mbun?t??ire a stilului de via?? �n urm?torul an, 31% dintre rom�ni �?i propun s? dedice mai mult timp pentru ei (40% dintre femei versus 22% dintre b?rba?i). Cursurile de dans sunt printre activit??ile preferate de femeile care ?i-au propus s? aib? mai mult? grij? de ele �nsele: 42%, comparativ cu 25% dintre b?rba?i. Iar dintre b?rba?ii care �?i propun s? se ocupe mai mult de ei �n?i?i �n urmatorul an, 20% vor s? fac? acest lucru merg�nd la psiholog, versus 15% dintre femei.
La polul opus, doar 11% dintre rom�nii intervieva?i au declarat c? nu au facut nimic pentru a-?i �mbun?t??i stilul de via??, potrivit studiului.
Studiul a fost realizat online de c?tre compania iSense Solutions pe un e?antion de 561 de responden?i din mediul urban, membri ai Panelului ResearchRomania.ro. Datele sunt reprezentative pentru persoanele cu v�rsta cuprins? �ntre 18-65 de ani din mediul urban din Rom�nia. Grad de eroare =/-4.14% la un nivel de �ncredere de 95%.
Despre iSense Solutions
iSense Solutions – The Modern Consumer Company folose?te cele mai recente tehnologii de sondare a consumatorului modern din Rom�nia. Compania a fost fondat? de Traian N?stase ?i Andrei C�nda, speciali?ti cu peste 12 ani de experien?? �n domeniul cercet?rii de pia?? ?i cu o expertiz? academic? solid?, fiind doctori �n Sociologie, respectiv Marketing. Mai multe informa?ii pute?i g?si pe www.isensesolutions.ro ?i www.researchromania.ro.
|
|
You must be logged in to post a comment.