ResearchRomania.ro

Cercetare: Trei din cinci rom�ni au apelat �n ultimul an la serviciile private de s?n?tate

By

Trei din cinci rom�ni au apelat la serviciile private de s?n?tate �n ultimul an, majoritatea pentru analize de laborator, arat? cel mai recent studiu f?cut de speciali?ti.
�n acela?i timp, serviciile de stat au fost folosite mai mult �n cazul spitaliz?rilor dar ?i pentru interven?iile chirurgicale, arat? aceea?i cercetare.

Studiul, realizat de Medic One �n parteneriat cu iSense Solutions, eviden?iaz? c? �n ceea ce prive?te starea de s?n?tate a rom�nilor din mediul urban, ace?tia sunt afecta?i cel mai frecvent de bolile cronice. ... citeste mai mult

 

Studiu iSense Solutions – Smartphone-ul, cel mai eficient canal pentru promovarea companiilor din Rom�nia

By

Peste 60% dintre companiile din Rom�nia folosesc ca principal canal de promovare internetul, arat? un studiu realizat de compania iSense Solutions. �n acela?i timp, 34% prefer? pliantele/bro?urile, tot 34% particip? la t�rguri/conferin?e ?i doar 22% se promoveaz? cu ajutorul smartphone-ului, de?i acesta este considerat cel mai eficient canal de promovare de c?tre companiile care �l utilizeaz?. ��ntr-o pia?? extrem de competitiv?, dincolo de canalele prin intermediul c?rora aleg s? se promoveze, companiile trebuie s? acorde o aten?ie sporit? mesajelor pe care le transmit consumatorului modern, �ntruc�t acestea pot avea un impact semnificativ asupra deciziei de cump?rare�, precizeaz? Andrei C�nda, Managing Partner iSense Solutions. ... citeste mai mult

 

Lipsa r?bd?rii, minimalismul ?i fuga de branduri sunt printre cele mai relevante tendin?e analiz�nd comportamentul rom�nilor �n 2019, conform studiilor iSense Solutions

By

La �mplinirea a 5 ani pe pia?a de cercetare din Rom�nia, compania iSense Solutions a dezv?luit, �n exclusivitate, care sunt tendin?ele ce vor influen?a via?a ?i alegerile consumatorilor din Rom�nia �n 2019. Prezentarea analizei trendurilor a avut loc �n cadrul unui eveniment aniversar, dedicat clien?ilor ?i partenerilor companiei. Participan?ii au aflat care sunt comportamentele care fac diferen?a �n via?a consumatorilor rom�ni ?i care sunt mijloacele prin care brandurile pot deveni relevante �n prezent. ... citeste mai mult

 

CERCETARE: Piata e-commerce din Romania a depasit 4,3 miliarde de euro, in 2019

By

Sectorul e-commerce din Romania a depasit valoarea de 4,3 miliarde de euro, la finele anului 2019, in crestere cu circa 22% fata de datele din 2018, media zilnica a cumparaturilor online pe care le-au facut romanii fiind de aproximativ 12 milioane de euro, arata estimarile Asociatiei Romane a Magazinelor Online (ARMO), citate in Raportul GPeC.
“Sectorul de e-commerce a depasit pragul de 4,3 miliarde de euro la finalul anului 2019, cu 20-22% mai mult decat in 2018 cand valoarea comertului online a fost estimata la aproximativ 3,6 miliarde de euro. Ritmul de crestere 2019 vs. 2018 a fost mai redus comparativ cu 2018 vs. 2017, cand rata de crestere de la un an la altul a fost de aproximativ 30%. Valoarea de peste 4,3 miliarde de euro face referire la toate tranzactiile generate din Romania atat catre comerciantii autohtoni, precum si catre magazinele online din afara granitelor tarii”, noteaza sursa citata, scrie Agerpres.

Seful si fondatorul GPeC, Andrei Radu, precizeaza, totodata, ca romanii au cheltuit, in medie, pentru cumparaturi online aproximativ 12 milioane de euro in fiecare zi a anului trecut, in crestere de la 9,86 milioane de euro – media zilnica inregistrata in 2018.

Cu toate acestea, analiza de specialitate aduce in prim plan datele Eurostat, conform carora doar 23% din populatia Romaniei a facut cumparaturi online in 2019, ceea ce situeaza tara noastra pe penultimul loc in Uniunea Europeana, devansand doar Bulgaria – cu 22%.

Potrivit documentului, suma de 4,3 miliarde de euro, la cat este estimata piata comertului online din Romania, reprezinta strict segmentul e-tail, adica produsele fizice (tangibile) care au fost cumparate prin internet. Nu sunt incluse: serviciile, biletele de avion, vacantele si calatoriile, rezervarile hoteliere, biletele la spectacole sau la diferite evenimente, plata facturilor la utilitati, continutul descarcat de pe Internet etc.

In ceea ce priveste valoarea cosului mediu pentru cumparaturile online, aceasta a fost, in 2019, de 273 lei in cazul achizitiilor de pe desktop, respectiv de 208 lei pe mobil. Valorile medii nu contin TVA.

Informatiile 2Performant, centralizate in Raportul GPeC, releva ca la categoria Electro-IT&C a fost inregistrata cea mai mare crestere a cosului mediu, de la 738,27 lei in 2018, la 875 lei, in 2019. Majorari ale sumelor medii cheltuite in online au mai fost consemnate la categoriile: Fashion (185,58 lei), Articole pentru copii (256,28 lei), Pet Shop (186,91 lei), respectiv Carti, Muzica si Film (118,58 lei).

Pe de alta parte, categoriile unde s-au inregistrat scaderi ale valorii medii a tranzactiei au fost: Home & Garden (de la 528,07 lei, in 2018, la 525,67 lei, in 2019), Beauty (174,73 lei vs 172,29 lei), Auto & Moto (348,3 lei vs 342,55 lei) si Adult (155,7 lei vs 136,66 lei).

Raportul de specialitate arata, totodata, ca aproape 72% din traficul magazinelor online a fost generat, anul trecut, de telefoanele mobile, iar 63,6% din cumparaturile de pe Internet se fac de pe aceste dispozitive.

Un studiu GPeC si iSense Solutions scoate in evidenta faptul ca 87% dintre cumparatorii online compara preturile pe cinci website-uri diferite inainte de a face achizitia, iar mai mult de jumatate (56%) dintre utilizatorii de internet din mediul urban au facut cumparaturi online cel putin lunar.

La nivel national, din datele Autoritatii Nationale pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM) reiese ca, la jumatatea anului 2019, existau 19,6 milioane de conexiuni internet mobil si 5,1 milioane conexiuni internet fix.

In prezent, la finalul lunii decembrie 2019, in platforma eMag Marketplace erau inregistrati 20.119 de comercianti online activi, in crestere semnificativa de la 14.749 in decembrie 2018, potrivit datelor furnizate de catre retailerul online pentru GPeC.

In acelasi timp, raportul GPeC, care citeaza ARMO, mentioneaza ca, in campania de Black Friday din noiembrie 2019, romanii au facut cumparaturi online in valoare de 253 milioane euro, desi au fost vehiculate in spatiul public si cifre care au depasit pragul de 300 de milioane euro.

GPeC este, de 15 ani, reprezentantul e-commerce-ului din Romania, adunand in jurul sau cea mai mare comunitate de magazine online si organizand principalele evenimente de comert online. Printre altele, GPeC centralizeaza datele si publica in fiecare an raportul comert electronic romanesc.

Sursa cifrelor si a estimarilor de piata publicate in raportul GPeC sunt: 2Performant, ARMO, ANCOM, eMag Marketplace, Eurostat, GPeC, iSense Solutions, PayU si Upswing.

Sursa: Wall-Street.ro

 

Golin & iSense Solutions: C�t de mult conteaz? responsabilitatea social? a companiilor pentru consumatorii rom�ni?

By

C�t de cunoscut este termenul de CSR (responsabilitate social? corporativ?) �n r�ndul consumatorilor rom�ni? Pre?uiesc ace?tia mai mult companiile social responsabile sau nu ?in cont de acest aspect atunci c�nd aleg un produs sau serviciu? Noul studiu �BOLD by Lowe Group�, realizat de Golin ?i iSense Solutions, ?i-a propus s? descopere c�t de important este pentru consumatorul rom�n ca brandul pe care �l cump?r? sau compania cu care interac?ioneaz? s? �ntreprind? activit??i de responsabilitate social?.

Studiul ofer? informa?ii relevante despre modul �n care fiecare dintre cele 3 genera?ii (Genera?ia Z � 18-25 de ani, Millennials � 26-35 de ani � ?i Mature � peste 35 de ani) percep conceptul de CSR, c�t de cunoscute sunt astfel de activit??i �n r�ndul lor ?i cum pot influen?a acestea componenta de employer branding a unei companii ?i atragerea de noi talente, precum ?i satisfacerea cerin?elor diferitelor tipuri de public, �n calitate de consumatori de produse ?i servicii.

�Responsabilitatea corporativ?, sustenabilatea sau ��social purpose�� sunt termeni cu care oper?m frecvent �n comunicare sau �n strategiile prezentate �n board-urile companiilor, dar termeni cu care publicul larg e pu?in familiarizat. Cu toate acestea, cel pu?in la nivel declarativ, consumatorii spun adesea c? sunt mai dornici, mai dispu?i s? cumpere un produs de la un brand care ��face bine�� dec�t de la o companie inactiv? social. Azi consumatorii a?teapt? ca o companie s? fie un cet??ean activ al comunit??ii, implicat ?i responsabil, poate ?i dintr-o nevoie de a rezolva probleme sociale ?i comunitare pe care alte sectoare nu reu?esc s? le rezolve eficient ?i la timp. De aceea am �ncercat s? identific?m prin acest studiu cum �n?eleg rom�nii CSR-ul, de unde se informeaz? despre astfel de ac?iuni sau cum ar trebui s? fie o comunicare relevant? pe acest subiect�, declar? Irina Roncea, Managing Director Golin.

C�t de cunoscut este termenul de CSR �n r�ndul consumatorilor rom�ni?

�n primul r�nd, cercetarea a urm?rit s? afle c�t de cunoscut este conceptul de CSR �n r�ndul celor 3 genera?ii analizate. Doar 6% dintre rom�nii utilizatori de internet cu v�rsta cuprins? �ntre 18 ?i 65 de ani au auzit despre concept ?i �l pot explica, �n timp ce 47% au auzit despre concept, �ns? nu �l pot explica.

31% dintre persoanele din mediul urban au auzit de cel pu?in o campanie de CSR derulat? de o companie. Internetul este principala surs? de informare pentru 66%. A doua surs? de informare este reprezentat? de reclamele TV, pentru 61%, iar 32% dintre persoanele din mediul urban ce utilizeaz? internetul au r?spuns c? au aflat despre diferite campanii de CSR prin intermediul influencerilor care au sus?inut campaniile respective.

Totodat?, re?elele sociale, precum Facebook ?i Instagram, reprezint? sursa online principal? pentru 77% dintre persoanele din mediul urban, urmate fiind de site-urile de ?tiri generale (50%) ?i YouTube (39%), platform? preferat? �n cea mai mare m?sur? de Genera?ia Z (75%).

De ce se implic? companiile �n activit??i de CSR?

Rom�nii din mediul urban sunt de p?rere c?, de cele mai multe ori, companiile se angajeaz? la proiecte de CSR pentru a-?i �mbun?t??i imaginea brandului (91%), pentru a se promova (90%) ?i pentru a fi mai aproape de consumatori (79%), eforturi v?zute ?i prin prisma companiilor care �?i doresc s? �mp?rt??easc? acelea?i valori cu ale comunit??ii �n care activeaz?.

�n cazul celor din segmentul Millennials (74% vs. 68% total), implicarea companiilor �n CSR poate reprezenta ?i o ac?iune de employer branding.

Cele mai mari probleme din Rom�nia pe care consumatorii cred c? pot fi rezolvate prin campanii de CSR

6 din 10 rom�ni din mediul urban cu acces la internet declar? c? ac?iunile de CSR �ntreprinse de companii pot rezolva probleme care ?in de accesul la educa?ie, accesul la serviciile de s?n?tate, dezvoltarea infrastructurii sau probleme care ?in de poluarea aerului.

�ntreba?i despre cum ar trebui s? fie o campanie de CSR, consumatorii rom�ni sunt de p?rere c? aceasta trebuie s? aib? rezultate (73%), s? fie clar? (71%), s? fie foarte vizibil? (55%), dar s? �i fac? s? se implice emo?ional (48%) ?i s? fie creativ? (47%).

Studiul a fost realizat de compania iSense Solutions pentru Golin, la care au participat responden?i cu v�rsta cuprins? �ntre 18-65 de ani, utilizatori de internet din mediul urban, �mp?r?i?i �n 3 categorii �n func?ie de v�rst?: Genera?ia Z (18-25 de ani), Millennials (26-35 de ani) ?i Mature (peste 35 de ani). Cercetarea a inclus ?i o etap? calitativ?, cu interviuri realizate cu reprezentan?i din fiecare segment de v�rst?. Datele au fost culese online, �n luna octombrie a acestui an, ?i sunt reprezentative la nivel urban. Rezultatele studiului au un grad de eroare de +/- 4.36%, la un nivel de �ncredere de 95%.

Despre Golin Rom�nia

Golin este singura agen?ie de PR din Rom�nia care a c�?tigat, patru ani la r�nd, titlul de Agen?ia #1 �n topul Biz PR Awards, iar �n 2018 premiul pentru Creativitate �n PR ?i dou? premii pentru Notorietate.

Golin r?m�ne cea mai premiat? agen?ie de PR la premiile Webstock 2018 ?i singura agen?ie din Rom�nia premiat? cu Gold la dou? festivaluri interna?ionale in 2018 � SABRE Awards EMEA ?i IAB MIXX Awards Europe. �n 2017, Golin a fost prima agen?ie de PR din Rom�nia care a c�?tigat Grand Prix la Golden Hammer.

Golin Rom�nia este afiliat? la una dintre cele mai valoroase re?ele interna?ionale de PR, Golin Worldwide, desemnat? �n 2019 Global Agency of the Year �n cadrul PR Week Global Awards. La nivel interna?ional, re?eaua Golin num?r? peste 50 de birouri �n America, EMEA ?i APAC. Golin este parte a Interpublic Group (IPG), iar �n Rom�nia face parte din unul dintre cele mai importante grupuri de comunicare, Lowe Group, al?turi de MullenLowe (advertising), Initiative (media), Profero (digital), Medic One (comunicare �n domeniul medical ?i farmaceutic) ?i BPN (new media). Mai multe detalii pe www.golin.com/ro/.

Pentru mai multe informa?ii vizita?i http://golin.ro sau pagina de Facebook Golin Romania.

Despre iSense Solutions

iSense Solutions � The Modern Consumer Company folose?te cele mai recente tehnologii de sondare a consumatorului modern din Rom�nia. Compania a fost fondat? de Traian N?stase ?i Andrei C�nda, speciali?ti cu peste 14 ani de experien?? �n domeniul cercet?rii de pia?? ?i cu o expertiz? academic? solid?, fiind doctori �n Sociologie, respectiv Marketing. Mai multe informa?ii pute?i g?si pe www.isensesolutions.ro ?i www.researchromania.ro.

Despre Bold by Lowe Group

Bold by Lowe Group este o ini?iativ? curajoas? a grupului Lowe menit? s? aduc? ceva nou �n industria de comunicare. Platforma include o serie de evenimente ?i studii realizate �n parteneriat cu firma de cercetare iSense Solutions prin care sunt analizate cele mai recente ?i relevante informa?ii ?i tendin?e din domenii cheie din Rom�nia, ajut�nd astfel brandurile s? se pozi?ioneze ?i s? v�nd? mai bine.

Despre Grupul Lowe Rom�nia

De 26 de ani pe pia?a local?, Lowe Group este unul dintre cele mai importante grupuri de comunicare prezente �n Rom�nia, oferind servicii �n �ntregul spectru al comunic?rilor de marketing. Din grup fac parte �n prezent urm?toarele agen?ii: MullenLowe (crea?ie ?i produc?ie publicitar?), Initiative (media), Golin (rela?ii publice), Profero (crea?ie ?i productie publicitar? digital?), Medic One (comunicare �n domeniul medical ?i farmaceutic) ?i BPN (media).

 

Critical update by Profero&iSense Solutions: principalele tendin?e �n comunicarea digital? la nivel global ?i aplicabilitatea lor pe pia?a local?

By

MullenLowe Profero ?i iSense Solutions lanseaz? �Critical Update: the hottest digital trends and how to use them�, studiu ce aduce �n prim-plan schimb?rile produse �n mediul digital �n 2019 ?i identific? o serie de tendin?e vizibile pe pia?a global?, cu privire la interac?iunea consumatorilor cu experien?ele digitale dezvoltate de branduri. Materialul BOLD by Lowe Group analizeaz? relevan?a acestor trenduri �n peisajul digital din Rom�nia, �n prezent, precum ?i poten?ialul lor de amplificare ?i aplicabilitate �n anii urm?tori.

��n prezent, nivelul a?tept?rilor pe care consumatorii le au de la branduri a atins o cot? f?r? precedent: ei caut? experien?e relevante ?i surprinz?toare, facilitate de tehnologii intuitive ?i u?or de folosit. Totodat?, publicul se apropie �n mod natural de brandurile cu o voce autentic? �n raport cu probleme sociale. Ace?ti factori, al?turi de determinarea unor branduri de a intui nevoi �nc? neadresate, alimenteaz? inova?ia �n materie de comunicare digital?. Tehnologiile de tip AI, AR sau VR nu reprezint? inven?ii ale acestui an � �ns? declinarea lor �n experien?e digitale personalizate ?i cu impact este miza pentru diferen?iere ?i performan?? �n perioada urm?toare�, a spus Andreea Dinescu, Managing Director Profero.

���n dezvoltarea cercet?rii, ne-am concentrat pe trei zone principale: cum descoper? ?i interac?ioneaz? consumatorii cu experien?ele digitale, ce le influen?eaz? alegerile ?i achizi?iile ?i cum reac?ioneaz? brandurile la problemele stringente din spa?iul public. Am confruntat apoi tendin?ele identificate la nivel global, cu ceea se petrece pe pia?a local?, urm?rind adop?ia sau premisele adop?iei lor de c?tre consumatori�, spune Alina Zelezneac, Research Manager iSense Solutions.

Drumul c?tre satisfac?ia consumatorului ?i achizi?ie trece (?i) prin visual search

P�n? nu demult, ecommerce-ul invita publicul s? adauge �n co?ul virtual de cump?r?turi produsele dorite. �n prezent, brandurile le ofer? consumatorilor posibilitatea s? �probeze� produsele �n digital sau s? le plaseze �n spa?iul vie?ii reale, prin aplica?ii ce folosesc execu?ii de realitate augmentat? (AR). �n Rom�nia, datele arat? c? 52% dintre persoanele din mediul urban (18-45 ani) au auzit de AR, 38% au folosit o astfel de aplica?ie, iar 65% cred c? AR este o tehnologie util? �n interac?iunea cu branduri. Mai mult, 66% spun c? un brand care dezvolt? aplica?ii AR este inovator, 42% consider? c? brandul dore?te s? se eviden?ieze �n categoria sa, iar 32% spun c? un astfel de brand este actual. Consumatorii ar folosi aplica?ii AR pentru alegerea destina?iei de vacan?? (58%), alegerea unei locuin?e aflate �nc? �n stagiul de proiect (55%), alegerea obiectelor de mobilier (46%), s?avad? de unde provin produsele pe care le cump?r? (46%), achizi?ia unui autoturism (38%).

Componenta audio se reinventeaz? prin integrarea de voice assistants �n produse

Dac? �n anii 2010, display-ul smartphone-ului a reprezentat interfa?a implicit? pentru interac?iunea digital?, cele mai recente tehnologii merg spre consacrarea func?iilor de tip voice assistant. Acestea r?spund nevoii tot mai ridicate de mobilitate a consumatorilor ?i le permit brandurilor s? dezvolte experien?e care simuleaz? interac?iunea uman?, prin integrarea software-urilor tip Google Assistant, Alexa sau Siri �n serviciile ?i produsele oferite. Studiul BOLD indic? faptul c? 89% dintre rom�nii din mediul urban (18-45 ani) ?tiu ce este ?i 61% de?in o box? audio wireless, 61% au auzit despre boxele smart ?i 15% de?in un astfel de dispozitiv. De asemenea, 46% au declarat c? au folosit func?ia de voice search a smartphone-ului �n 2018, ?i 59% �n 2019; �n acela?i timp, �n 2018, 77% spuneau ca ar folosi aceast? func?ie, procent ce a crescut la 90% �n 2019.

Shopping automatizat, online ?i offline

De la device-uri de self-service �n magazine offline la dezvoltarea de aplica?ii care simplific? procesul de achizi?ie ?i plat? online, consumatorii se arat? �nc�nta?i de posibilit??ile de �frictionless buying�. Amazon a marcat deja un statement �n acest sens prin conceptul Amazon Go, pentru care �?i propun mii de loca?ii �n Statele Unite �n 2020 ?i lansarea �n Europa, �ncep�nd cu pia?a din UK. �n Rom�nia, premisele sunt promi??toare: 80% dintre cei din mediul urban (18-45 ani) sunt de p?rere c? pl??ile contactless le fac via?a mai u?oar?, 73% spun c? pl??ile prin elemente de biometrie simplific? via?a, iar 62% se declara pro sisteme smart banking.

De la produse personalizate, la schimbul echitabil �ntre date personale ?i experien?a digital? oferit? ... citeste mai mult

 

Rom�nii din mediul urban prefer? s?-?i pl?teasc? mai �nt�i datoriile mai mici ?i s?-?i planifice bugetul lunar

By

  • 21% dintre rom�nii din mediul urban prefer? mai �nt�i s? pl?teasc? datoriile mai mici
  • 44% dintre ace?tia prefer? rate descresc?toare, de la lun? la lun?
  • 31% dintre rom�ni �?i planific? �ntotdeauna bugetul

31% dintre rom�nii din mediul urban �?i planific? �ntotdeauna bugetul, �n timp ce 44% dintre ei spun c? o fac de cele mai multe ori. Conform celui mai recent studiu preg?tit de KRUK �n Rom�nia, �Reciclarea datoriilor�, implementat de agen?ia de cercetare iSense Solutions, 91% dintre persoanele din mediul urban, cu v�rste cuprinse �ntre 25 ?i 55 de ani, au avut o datorie de rambursat, �n timp ce �n prezent, 7 din 10 persoane au �nc? datorii.

Cercetarea a urm?rit s? evalueze atitudinea rom�nilor fa?? de rambursarea datoriilor ?i modul �n care ace?tia �?i prioritizeaz? pl??ile lunare datorate. �n ceea ce prive?te cheltuielile, pl??ile utilit??ilor se situeaz? pe primul loc, 77% dintre rom�ni �spun�nd c? aceste facturi sunt primele pl?tite, urmate de plata ratelor, 75%. O alt? categorie important? care ocup? un nivel ridicat �n ordinea de pl??i a rom�nilor este cea legat? de cheltuielile efectuate cu copiii: 59% dintre responden?i au men?ionat aceast? categorie ca fiind pe locul trei �n lista lor lunar?. De remarcat, pe ultimele locuri apar cheltuielile pentru �mbr?c?minte� (9%), �n timp ce 17% dintre responden?i au men?ionat, de asemenea, costurile aferente animalelor de companie, care sunt de asemenea pe lista lor de pl??i.

�Doar 6% dintre persoanele din mediul urban nu-?i planific? bugetul �nainte. Ceea ce �nseamn? c? rom�nii sunt aten?i atunci c�nd �?i planific?� finan?ele ?i prioritizeaz? pl??ile importante pentru ei. �ncearc? s? fie c�t mai responsabili �n luarea deciziilor referitoare la bani ?i �?i stabilesc obiective clare.�spune Alina Zelezneac, Research Manager iSense Solutions.

C�t despre plata ratelor, 8 din 10 persoane au men?ionat c? acesta este primul lucru pe care �l achit? chiar dac? r?m�n cu mai pu?ini bani pentru a pl?ti alte cheltuieli. Numai 8% dintre rom�nii din mediul urban spun c? pl?tesc mai �nt�i ratele ?i dac? r?m�n f?r? bani, �mprumut? din alt? parte.

49% au spus c? ceea ce �i face s?-?i ramburseze datoriile la timp este teama de a pl?ti prea mult dintr-o dat? ?i astfel se vor confrunta cu situa?ia �n care nu vor mai putea pl?ti. Un procent similar de persoane a ad?ugat c?, dup? toate pl??ile efectuate, ?tiu exact c�?i bani r?m�n p�n? la urm?torul salariu ?i ?tiind c? pl??ile sunt f?cute la timp, �i face s? fie mai calmi. Rambursarea ratelor �i face pe oameni s? se simt? mai �ncrez?tori c? vor putea face fa?? finan?elor �n luna urm?toare. Ca surse de �ncredere �n oferirea de ajutor pentru mai buna gestionare a finan?elelor, familia ?i prietenii sunt pe primul loc, pentru 51% dintre rom�nii din mediul urban. Doar 7% dintre ace?tia au men?ionat consilieri financiari ai institu?iilor financiare nebancare ca surse de �ncredere ?i 6% au numit consilierii financiari ai agen?iilor de colectare a datoriilor.

� Este important pentru noi s? �n?elegem comportamentul de plat? al clien?ilor no?tri ?i preferin?ele lor. Ne dorim s? vedem c? eforturile de educa?ie financiar? pe care le fac at�t institu?iile bancare, cele financiare non-bancare, dar ?i noi, agen?iile de colectare crean?e, �ncep s? dea roade, ?i anume, o bun? planificare a bugetului familial ?i o abordare mai responsabil? fa?? de problema datoriilor a persoanelor cu datorii ?i a publicului general de asemenea�, a spus Tomasz Ignaczak, Director General al KRUK Romania.

C�nd vine vorba de cheltuielile la care ar renun?a, 66% dintre persoane au men?ionat petrecerea �timpului liber, vacan?ele ?i renovarea casei. Un procent destul de mare, 70% dintre b?rba?i au spus c? vor renun?a la cheltuielile pentru renovarea casei, dar numai 49% dintre b?rba?i ar renun?a la cheltuielile de �ngrijire personal?, comparativ cu doar 36% dintre femei.

Atunci cand doresc sa pl?teasc? o datorie, f?r? a fi nevoi?i s? aplice pentru un nou �mprumut, economiile reprezint? principala surs? de rambursare a datoriilor pentru 64% dintre rom�nii din mediul urban, �n timp ce 54% dintre ace?tia ar mai c?uta ?i alte venituri. �n acela?i timp, 23% ar negocia valoarea datoriei cu creditorul sau cu firma de colectare a datoriilor.

�n mod semnificativ, 8 din 10 persoane prefer? s? primeasc? premii sau reduceri pentru plata la timp a ratelor, �n timp ce aproximativ trei sferturi prefer? s? aib? rate cu valoare fix?, �n fiecare lun?. Pe de alt? parte, 16% dintre ei prefer? s? pl?teasc? o rat? mai mare la fiecare 2-3 luni, f?r? a pl?ti rate lunare. 21% dintre rom�nii din mediul urban prefer? s? pl?teasc? datoriile mai mici, iar apoi pe cele mari ?i 44% dintre ei prefer? s? aib? rate descresc?toaare, reduc�nd astfel valoarea ratei de la lun? la lun?.

Studiul a fost implementat �n contextul Zilei f?r? Datorii, ini?iativa Grupului KRUK, s?rb?torit? pe 17 noiembrie pe toate pie?ele �n care grupul opereaz?. Este o dat? simbolic?, menit? s? atrag? aten?ia asupra ramburs?rii datoriilor, fie ele financiare sau morale. O promisiune ne�mplinit? se poate transforma �ntr-o datorie moral?, care ar putea afecta rela?iile noastre cu prietenii, familia sau colegii.

Cercetarea �Reciclarea datoriilor� a fost realizat? de iSense Solutions �n octombrie 2019 pe un e?antion de 515 persoane, cu v�rste �ntre 25 ?i 55 de ani, reprezentativ urban. Metodologia folosit? pentru cercetare a fost colectarea datelor CAWI.

Despre KRUK Rom�nia S.R.L.

KRUK Rom�nia este membr? a Grupului KRUK ?i a fost �nfiin?at? �n anul 2007. KRUK S.A. este cea mai mare companie de management al crean?elor din Polonia. Compania este prezent? pe pia?a din Rom�nia din 2007, unde este de asemenea, unul dintre liderii de pia??. Grupul KRUK desf??oar? opera?iuni ?i �n Republica Ceh?, Slovacia, Germania, Italia ?i Spania. Compania a fost listat? pe Bursa de Valori Var?ovia �n anul 2011.

 

STUDIU: Pia?a de comer? electronic din Rom�nia

By

�n 2019, 56% dintre rom�ni au f?cut cel pu?in o achizi?ie online. Totodat?, �n mediul online, rom�nii cheltuiesc cea mai mare sum? de bani pe sejururui, servicii de turism ?i servicii hoteliere, iar primele trei website-uri de pe care rom�nii cump?r? online sunt eMag, OLX ?i Altex.

Acestea ar fi c�teva dintre concluziile unui studiu privind pia?a de comer? electronic din Rom�nia realizat de echipa�GPeC�SUMMIT, evenimentul de E-Commerce ?i Digital�Marketing�al toamnei, al?turi de partenerii iSense Solutions.

Studiul prezint? evolu?ia pie?ei �n ulitmii trei ani si este reprezentativ pentru mediul urban, acolo unde volumul de tranzactii este semnificativ pentru realizarea unui astfel de studiu. De la an la an, num?rul celor care fac cump?r?turi online cre?te, astfel c?,��n 2019, 10% mai mul?i rom�ni au achizi?ionat produse sau servicii online comparativ cu 2018 ?i cu 27% mai mult dec�t �n 2017.

Un alt trend cresc?tor este reprezentat de plata cu cardul pentru cump?r?turile online. Num?rul persoanelor care pl?tesc cu cardul a crescut cu 11% fa?? de 2018, iar principalele categorii de produse ?i servicii achizi?ionate sau pl?tite online sunt urm?toarele: Facturi, servicii ?i utilit??i; Produse FMCG; Produse vestimentare ?i Activit??i de relaxare ?i divertisment.

Ceea ce a r?mas constant este num?rul magazinelor online vizitate de-a lungul unui an: �n ultimii trei ani, num?rul magazinelor vizitate de rom�ni a stagnat la nou?.

�n ceea ce prive?te comportamentul �n mediul online,�cei mai pasiona?i cump?r?tori sunt cei care iubesc shoppingul �n general, nu neap?rat obiceiul de a cump?ra online.

Primele trei website-uri din care rom�nii cump?r? online sunt�eMag, OLX ?i Altex, magazine universale sau axate pe v�nzarea de�electrocasnice. Cu c�t un website este mai pu?in cunoscut, cu at�t va avea mai degrab? succes doar la o categorie restr�ns? de cump?r?tori, mai exact la cei care cump?r? des online.

Brandingul ?i notorietatea magazinului sunt la fel de importante ?i �n online; jum?tate dintre rom�ni prefer? s? cumpere dintr-un magazin cunoscut, chiar dac? pre?urile sunt mai mari sau timpul de livrare este mai lung. ... citeste mai mult

 

Studiu BOLD: 7 din 10 rom�ni din mediul urban folosesc cel pu?in un canal de video streaming pe baza de abonament

By

Bucure?ti, 5 noiembrie 2019

Initiative Rom�nia, al?turi de iSense Solutions, lanseaz? un nou studiu marca BOLD, pe tema fenomenului de video streaming �n Rom�nia. Studiul se concentreaz? pe analiza ?i �n?elegerea obiceiurilor de consum media al rom�nilor, la momentul actual, ca urmare a evolu?iei fulminante a platformelor VoD (video on demand).

Studiul traseaz? o hart? a pie?ei serviciilor de Video on Demand �n Rom�nia, cu cele mai noi obiceiuri ?i preferin?e de consum ale utilizatorilor, ?i ofer? insights cu privire la diferen?ierea publicului pe cele mai populare platforme din Rom�nia � Netflix ?i HBO GO. Totodat?, rezultatele studiului eviden?iaz? at�t avantajele platformelor online, c�t ?i ale canalelor media tradi?ionale, cum este TV-ul, pentru a veni cu recomand?ri �n ceea ce prive?te comunicarea cu targetul celor dou? medii. 
... citeste mai mult

 

Oboseala la rom�ni: peste 9 din 10 persoane din mediul urban sufer? de ea

By

Rom�nii din mediul urban �?i ignor? oboseala: 92% se declar? afecta?i, dar 61% dintre ei nu merg la medic

Oboseala func?ional?/sindromul astenic f?r? cauz? organic? este una dintre cele mai frecvente forme de oboseal? de durat? medie

Printre cei mai afecta?i de oboseal? func?ional? se num?r? angaja?ii cu studii superioare ?i liber-profesioni?tii

Acestea sunt c�teva dintre concluziile ... citeste mai mult