UniCredit Bank S.A. lanseaz? o versiune �mbun?t??it? a aplica?ie Business Mobile, prin intermediul c?reia ofer? companiilor posibilitatea de a avea acces la informa?ii ?i opera?iuni esen?iale direct de pe telefon, ?i face �nc? un pas �n sus?inerea digitaliz?rii ?i eficientiz?rii activit??ii clien?ilor companii. De asemenea, odat? cu aceast? lansare, UniCredit prezint? �n cadrul unei conferin?e de pres? ?i rezultatele studiului realizat �mpreun? cu compania de cercetare iSenseSolutions �n r�ndul clien?ilor s?i, IMM-uri, c�t ?i companii mari, privind Efectele pandemiei asupra transform?rii digitale a mediului de business.
Digitalizarea serviciilor bancare �n Rom�nia, accelerat? de epidemia de coronavirus
Digitalizarea serviciilor bancare oferite clien?ilor din Rom�nia a cunoscut o accelerare important? odat? cu declan?area pandemiei de coronavirus. Astfel, circa dou? treimi (65%) dintre rom�nii din mediul urban, cu acces la internet, declar? c? folosesc cel pu?in o aplica?ie de mobile banking. Datele fac parte din studiul sindicalizat BRIT (Business & Retail Inovation Tracker) despre pia?a de banking, realizat de iSense Solutions, reprezentativ pentru popula?ia urban? cu acces la internet, cu v�rsta �ntre 18 ?i 65 de ani.
Rom�nii din mediul urban prefer? s?-?i pl?teasc? mai �nt�i datoriile mai mici ?i s?-?i planifice bugetul lunar
- 21% dintre rom�nii din mediul urban prefer? mai �nt�i s? pl?teasc? datoriile mai mici
- 44% dintre ace?tia prefer? rate descresc?toare, de la lun? la lun?
- 31% dintre rom�ni �?i planific? �ntotdeauna bugetul
31% dintre rom�nii din mediul urban �?i planific? �ntotdeauna bugetul, �n timp ce 44% dintre ei spun c? o fac de cele mai multe ori. Conform celui mai recent studiu preg?tit de KRUK �n Rom�nia, �Reciclarea datoriilor�, implementat de agen?ia de cercetare iSense Solutions, 91% dintre persoanele din mediul urban, cu v�rste cuprinse �ntre 25 ?i 55 de ani, au avut o datorie de rambursat, �n timp ce �n prezent, 7 din 10 persoane au �nc? datorii.
Cercetarea a urm?rit s? evalueze atitudinea rom�nilor fa?? de rambursarea datoriilor ?i modul �n care ace?tia �?i prioritizeaz? pl??ile lunare datorate. �n ceea ce prive?te cheltuielile, pl??ile utilit??ilor se situeaz? pe primul loc, 77% dintre rom�ni �spun�nd c? aceste facturi sunt primele pl?tite, urmate de plata ratelor, 75%. O alt? categorie important? care ocup? un nivel ridicat �n ordinea de pl??i a rom�nilor este cea legat? de cheltuielile efectuate cu copiii: 59% dintre responden?i au men?ionat aceast? categorie ca fiind pe locul trei �n lista lor lunar?. De remarcat, pe ultimele locuri apar cheltuielile pentru �mbr?c?minte� (9%), �n timp ce 17% dintre responden?i au men?ionat, de asemenea, costurile aferente animalelor de companie, care sunt de asemenea pe lista lor de pl??i.
�Doar 6% dintre persoanele din mediul urban nu-?i planific? bugetul �nainte. Ceea ce �nseamn? c? rom�nii sunt aten?i atunci c�nd �?i planific?� finan?ele ?i prioritizeaz? pl??ile importante pentru ei. �ncearc? s? fie c�t mai responsabili �n luarea deciziilor referitoare la bani ?i �?i stabilesc obiective clare.�spune Alina Zelezneac, Research Manager iSense Solutions.
C�t despre plata ratelor, 8 din 10 persoane au men?ionat c? acesta este primul lucru pe care �l achit? chiar dac? r?m�n cu mai pu?ini bani pentru a pl?ti alte cheltuieli. Numai 8% dintre rom�nii din mediul urban spun c? pl?tesc mai �nt�i ratele ?i dac? r?m�n f?r? bani, �mprumut? din alt? parte.
49% au spus c? ceea ce �i face s?-?i ramburseze datoriile la timp este teama de a pl?ti prea mult dintr-o dat? ?i astfel se vor confrunta cu situa?ia �n care nu vor mai putea pl?ti. Un procent similar de persoane a ad?ugat c?, dup? toate pl??ile efectuate, ?tiu exact c�?i bani r?m�n p�n? la urm?torul salariu ?i ?tiind c? pl??ile sunt f?cute la timp, �i face s? fie mai calmi. Rambursarea ratelor �i face pe oameni s? se simt? mai �ncrez?tori c? vor putea face fa?? finan?elor �n luna urm?toare. Ca surse de �ncredere �n oferirea de ajutor pentru mai buna gestionare a finan?elelor, familia ?i prietenii sunt pe primul loc, pentru 51% dintre rom�nii din mediul urban. Doar 7% dintre ace?tia au men?ionat consilieri financiari ai institu?iilor financiare nebancare ca surse de �ncredere ?i 6% au numit consilierii financiari ai agen?iilor de colectare a datoriilor.
� Este important pentru noi s? �n?elegem comportamentul de plat? al clien?ilor no?tri ?i preferin?ele lor. Ne dorim s? vedem c? eforturile de educa?ie financiar? pe care le fac at�t institu?iile bancare, cele financiare non-bancare, dar ?i noi, agen?iile de colectare crean?e, �ncep s? dea roade, ?i anume, o bun? planificare a bugetului familial ?i o abordare mai responsabil? fa?? de problema datoriilor a persoanelor cu datorii ?i a publicului general de asemenea�, a spus Tomasz Ignaczak, Director General al KRUK Romania.
C�nd vine vorba de cheltuielile la care ar renun?a, 66% dintre persoane au men?ionat petrecerea �timpului liber, vacan?ele ?i renovarea casei. Un procent destul de mare, 70% dintre b?rba?i au spus c? vor renun?a la cheltuielile pentru renovarea casei, dar numai 49% dintre b?rba?i ar renun?a la cheltuielile de �ngrijire personal?, comparativ cu doar 36% dintre femei.
Atunci cand doresc sa pl?teasc? o datorie, f?r? a fi nevoi?i s? aplice pentru un nou �mprumut, economiile reprezint? principala surs? de rambursare a datoriilor pentru 64% dintre rom�nii din mediul urban, �n timp ce 54% dintre ace?tia ar mai c?uta ?i alte venituri. �n acela?i timp, 23% ar negocia valoarea datoriei cu creditorul sau cu firma de colectare a datoriilor.
�n mod semnificativ, 8 din 10 persoane prefer? s? primeasc? premii sau reduceri pentru plata la timp a ratelor, �n timp ce aproximativ trei sferturi prefer? s? aib? rate cu valoare fix?, �n fiecare lun?. Pe de alt? parte, 16% dintre ei prefer? s? pl?teasc? o rat? mai mare la fiecare 2-3 luni, f?r? a pl?ti rate lunare. 21% dintre rom�nii din mediul urban prefer? s? pl?teasc? datoriile mai mici, iar apoi pe cele mari ?i 44% dintre ei prefer? s? aib? rate descresc?toaare, reduc�nd astfel valoarea ratei de la lun? la lun?.
Studiul a fost implementat �n contextul Zilei f?r? Datorii, ini?iativa Grupului KRUK, s?rb?torit? pe 17 noiembrie pe toate pie?ele �n care grupul opereaz?. Este o dat? simbolic?, menit? s? atrag? aten?ia asupra ramburs?rii datoriilor, fie ele financiare sau morale. O promisiune ne�mplinit? se poate transforma �ntr-o datorie moral?, care ar putea afecta rela?iile noastre cu prietenii, familia sau colegii.
Cercetarea �Reciclarea datoriilor� a fost realizat? de iSense Solutions �n octombrie 2019 pe un e?antion de 515 persoane, cu v�rste �ntre 25 ?i 55 de ani, reprezentativ urban. Metodologia folosit? pentru cercetare a fost colectarea datelor CAWI.
Despre KRUK Rom�nia S.R.L.
KRUK Rom�nia este membr? a Grupului KRUK ?i a fost �nfiin?at? �n anul 2007. KRUK S.A. este cea mai mare companie de management al crean?elor din Polonia. Compania este prezent? pe pia?a din Rom�nia din 2007, unde este de asemenea, unul dintre liderii de pia??. Grupul KRUK desf??oar? opera?iuni ?i �n Republica Ceh?, Slovacia, Germania, Italia ?i Spania. Compania a fost listat? pe Bursa de Valori Var?ovia �n anul 2011.
|
|
Studiu: Rom�nii afirm? c? nu-?i asum? riscuri, cu toate acestea se feresc de asigur?ri
Bucure?ti, 2 iulie, 2019:��Rom�nii �?i asum? pu?ine riscuri ?i se declar? a fi pruden?i, conform studiului comparativ comandat de Grupul KRUK la sf�r?itul anului trecut, pe c�teva pie?e europene unde desf??oar? opera?iuni, ?i anume: Polonia, Rom�nia, Italia ?i Spania. Astfel, numai 17% dintre rom�nii f?r? datorii ?i 25% dintre cei care �nregistreaz? datorii �?i asum? riscuri, �n compara?ie cu spaniolii, care �?i asum? riscuri �n propor?ie de 30% �n cazul celor cu datorii ?i 27% �n cazul celor f?r? datorii.
70% dintre rom�ni cred c? datoriile trebuie rezolvate rapid
Bucure?ti, 8 aprilie 2019: �ntreba?i ce p?rere au despre datorii, 70% dintre responden?ii care au participat la studiu au spus c? acestea sunt o problem? care trebuie rezolvat? c�t mai repede posibil. Numai 15% dintre rom�nii cu datorii sunt de p?rere c? acestea sunt o problem? minor? pentru care se va g?si o solu?ie.
Cercetarea sociologic? Obiceiurile financiare ale rom�nilor implementat? la sf�r?itul anului trecut de KRUK Rom�nia �mpreun? cu agen?ia de cercetare de pia?? iSense Solutions a analizat atitudinea fa?? de bani ?i comportamentul financiar al consumatorului rom�n.
11% dintre rom�ni ar trece la alt? banc? pentru a beneficia de serviciul de pl??i instantanee
11% dintre rom�ni ar trece la alt? banc? pentru a beneficia de serviciul de pl??i instantanee, arat? un nou studiu iSense Solutions, dedicat percep?iei rom�nilor asupra b?ncilor moderne ?i serviciilor oferite de acestea, realizat �n luna noiembrie a acestui an, online, �n mediul urban, la care au participat 604 persoane cu v�rsta de peste 18 ani. Datele au fost prezentate �n exclusivitate �n cadrul conferin?ei Banking 4.0, organizat? de No Cash Events.
Rapiditatea este una dintre caracteristicile puternic asociate cu b?ncile moderne: 76% dintre rom�ni spun ca o banc? modern? este o banc? rapid?, care �i ajut? s? nu-?i piard? timpul. �n acest context, posibilitatea de a face pl??i contactless cu cardul este foarte apreciat? de rom�ni, 80% dintre ei afirm�nd c? aceast? facilitate le face via?a mai u?oar?. De asemenea, 62% consider? c? folosirea inteligen?ei artificiale ajut? la rezolvarea mai rapid? a problemelor.
�n ceea ce prive?te tehnologia ?i inova?ia, 2 din 10 rom�ni s-ar muta la alt? banc? pentru a beneficia de tehnologii ?i inova?ii. Printre tehnologiile asociate cu o banc? modern?, se num?r?: aplica?ie de banking pentru mobil, plata contactless, posibilitatea de a contracta servicii online, posibilitatea de a-?i schimba singuri set?rile de securitate ale cardului, posibilitatea de face exchange online, self-banking, salvarea pl??ilor �n aplica?ie, carduri virtuale.
�Studiul ne-a ar?tat faptul c? �rom�nii �?i doresc s? aib? posibilitatea efectua mai multe opera?iuni cu ajutorul aplica?iei de banking pentru mobil. Printre op?iunile pe care ?i-ar dori s? le aib? �n aplica?ia de mobil a b?ncii se num?r?: s? �?i poat? pl?ti taxele ?i impozitele (61%), rovignetta (45%), utilit??ile (42%), RCA-ul (39%), parcarea (35%), s? �?i poat? face o asigurare de via?? (27%), s? fac? un depozit (24%) ?i s? acceseze un �mprumut (22%)�, declar? Traian N?stase, Managing Partner, iSense Solutions.
Cu toate c? doar 30% dintre rom�ni au auzit despre cardurile biometrice, ei declar? c? ?i-ar dori s? le utilizeze: 7 din 10 rom�ni au declarat c? ar folosi un card biometric (dup? ce au fost expu?i la o descriere a produsului) dac? ar fi disponibile, iar 11% dintre ei ?i-ar schimba banca cu care lucreaz? pentru accesul la un card biometric.
Aproape trei sferturi dintre rom�ni (73%) sunt de p?rere c? utilizarea unui card biometric le-ar face via?a mai u?oar?. Cardul biometric reprezint? o op?iune atr?g?toare pentru rom�ni pentru c? poate fi folosit exclusiv cu amprenta persoanei (71%), pentru c? ofer? siguran?? contului bancar �n cazul pierderii cardului (70%) ?i datorit? riscului redus de fraud? (64%).
Studiul a fost realizat online de c?tre compania iSense Solutions pe un e?antion de 604 de responden?i din mediul urban. Datele sunt reprezentative pentru persoanele cu v�rsta de peste 18 ani din mediul urban din Rom�nia. Grad de eroare +/- 3.99%, la un nivel de �ncredere de 95%.
Despre iSense Solutions
iSense Solutions – The Modern Consumer Company folose?te cele mai recente tehnologii de sondare a consumatorului modern din Rom�nia. Compania a fost fondat? de� Traian N?stase ?i Andrei C�nda, speciali?ti cu peste 14 ani de experien?? �n domeniul cercet?rii de pia?? ?i cu o expertiz? academic? solid?, fiind doctori �n Sociologie, respectiv Marketing. Mai multe informa?ii pute?i g?si pe www.isensesolutions.ro ?i www.researchromania.ro.
|
|
Studiu iSense Solutions: 37% dintre rom�ni tr?iesc de pe o zi pe alta
- 60% dintre rom�ni declar? c? au obliga?ii financiare
- 30% dintre cei care au deja credite ar dori s? acceseze un nou �mprumut
- 55% dintre rom�ni au economii
Aproximativ 60% dintre rom�ni declar? c? au obliga?ii financiare (credite, �mprumuturi) �n gospod?riile lor, �n timp ce 37% dintre rom�ni au cheltuieli lunare obligatorii similare cu venitul �ncasat. Aceste date reies din cercetarea sociologic? Obiceiurile financiare ale rom�nilor, comandat? de KRUK Rom�nia cu ocazia �Zilei f?r? Datorii, ini?iativ? aniversat? pe 17 noiembrie.
Rezultatele cercet?rii online realizat? de agen?ia iSense Solutions ne arat? c? 30% dintre cei care au deja credite ar dori s? acceseze un nou �mprumut �n anul care vine. �Accesarea unui nou �mprumut pentru a stinge unul anterior ne poate duce �n spirala datoriilor.
Ini?iativa Grupului KRUK de a atrage aten?ia asupra felului �n care fiecare �?i gestioneaz? banii este aniversat? anual �n jurul datei de 17 noiembrie, la nivel interna?ional, �n ??rile �n care compania �?i desf??oar? activitatea: Polonia, Rom�nia, Cehia, Slovacia, Italia, Spania ?i Germania. Cu aceast? ocazie KRUK realizeaz? o serie de activit??i menite s? con?tientizeze importan?a unui comportament financiar� �n concordan?? cu bugetul fiec?rei persoane.
�n ceea ce prive?te accesarea unui �mprumut, rom�nii au cea mai mare �ncredere �n b?nci, 83% dintre ace?tia spun�nd c? ar apela la astfel de institu?ii �n cazul �n care ar avea nevoie de bani. 14% dintre rom�ni au men?ionat c? ar lua un �mprumut de la o institu?ie financiar? non-bancar?, dac? o institu?ie bancar? ar refuza s? le acorde �mprumutul. �ntr-un procent semnificativ, 70% dintre rom�nii care au accesat un nou �mprumut pentru a stinge o datorie anterioar? cred c? situa?ia lor se va �mbun?t??i �n viitor.
Acestor rezultate li se adaug? faptul c? 45% dintre rom�ni nu au economii �n familie. Motivul pentru care rom�nii fac economii sunt mai ales situa?iile neprev?zute c?rora trebuie s? le fac? fa??. Bunul obicei de a economisi, care se deprinde timpuriu �nc? din copil?rie, nu se reflect? �n ac?iunile noastre din via?a de adult.
��O bun? conduit? financiar? este temelia unei vie?i� �mplinite. Acest lucru ar trebui s? fie general valabil pentru fiecare dintre noi, iar Ziua f?r? Datorii este o nou? ocazie de con?tientizare a acestui lucru. Cercet?rile sociologice pe care le implement?m �n fiecare an ne-au facilitat �n?elegerea contextului economico-financiar al clien?ilor no?tri,� ne-au dat o imagine clar? a problemelor cu care se confrunt? ?i ne ajut? s? le oferim mai multe posibilit??i de a dep??i momentele dificile�, a spus Tomasz Ignaczak, Director General KRUK Rom�nia.
Cea mai recent? cercetare KRUK arat? c? �58% dintre rom�ni sunt dispu?i s? participe la sesiuni de preg?tire online gratuite pentru a �nv??a cum s?-?i administreze bugetul lunar. Cuno?tin?ele pe care ace?tia le pot primi de la speciali?ti sunt un pas important spre un echilibru financiar �ntre veniturile ?i cheltuielile familiei.
�Mai mult de jum?tate dintre rom�ni sunt deschi?i la ideea de educa?ie financiar?, lucru ce aduce perspective �mbucur?toare pentru urm?torii ani. Cu at�t mai important? este ini?iativa companiilor din domeniul financiar, cum este cea a KRUK Romania, de a pune la dispozi?ia consumatorilor servicii de consultan?? ?i educa?ie. �n timp, cu siguran?? vom observa o �mbun?t??ire a modului �n care rom�nii �?i gestioneaz? resursele financiare��, a spus Traian N?stase, Managing Partner, iSense Solutions.
�n ceea ce prive?te comportamentul rom�nilor cu privire la valorile �mprumutate, cei care s-au confruntat cu probleme financiare sunt mai precau?i. Astfel, �17% dintre cei f?r? datorii ar face un �mprumut cu o valoare cumul�nd veniturile familiale pe 3 ani, �n timp ce numai 10% dintre cei care deja au datorii ar �mprumuta o astfel de sum?.
Forma de plat? preferat? a responden?ilor, fie c? vorbim despre persoane cu datorii sau persoane f?r? datorii, este rata lunar? fix?, care le permite s? prevad? cheltuielile lunare pe care le vor avea, pentru o perioad? mai mare de timp. Speciali?tii KRUK ?in seama de aceast? op?iune de plat? �n momentul �ncheierii unui angajament de plat? ?i stabilesc �mpreun? cu clien?ii companiei suma lunar? pe care ace?tia o pot pl?ti cu regularitate, astfel, cu fiecare plat? lunar? efectuat?, clientul se apropie de stingerea datoriei.
Metodologia de cercetare implementat? de iSense Solutions a fost sondaj online, pe un panel reprezentativ la nivel na?ional de aproximativ 900 persoane, din mediul urban ?i rural, cu o distribu?ie de 600 de responden?i, persoane f?r? datorii ?i aproximativ 300 de responden?i, persoane cu datorii.
|
|
Studiu iSense Solutions: Banca modern? este cea ale c?rei servicii sunt u?or de utilizat, consider? 8 din 10 rom�ni
iSense Solutions a desf??urat un studiu reprezentativ urban, pe 990 de responden?i, despre percep?ia rom�nilor �n ceea ce prive?te b?ncile moderne ?i serviciile oferite de acestea.
Cele mai importante trei caracteristici pe care rom�nii din mediul urban le asociaz? cu o banc? modern? sunt u?urin?a �n utilizare (men?ionat? de 80% dintre ei), urmat? de rapiditate (76%) ?i securitate (73%).
De asemenea, consumatorii �?i doresc ca o banc? modern? s? fie atent? cu buzunarul lor. Astfel, serviciile bancare sunt evaluate ca fiind moderne dac? nu au comisioane (69%), dac? ofer? discounturi ?i oferte (59%) precum ?i posibilitatea de a economisi o sum? de bani la fiecare tranzac?ie (51%).
Mai mult, din perspectiva consumatorilor, o banc? modern? trebuie s? fie tot timpul la dispozi?ia clien?ilor, oferind beneficii precum suport 24 din 24 (73%) ?i o re?ea vast? de bancomate (59%).
�n ce prive?te tehnologia, aceasta are rolul de a u?ura interac?iunea consumatorului cu serviciile bancare, de a-i �mplini nevoile de rapiditate ?i accesibilitate. De aceea,� de la o banc? modern? clien?ii �?i doresc o aplica?ie pentru mobil (60%), s? aib? posibilitatea� de a efectua pl??i contactless (59%) ?i de a contracta servicii online (53%), iar 47% �?i doresc s? aib? op?iunea s? �?i schimbe singuri set?rile de securitate la card (activare/dezactivare contactless, banda magnetic?, schimbare pin, �nghe?are card etc.).� Alte beneficii legate de tehnologie a?teptate de c?tre consumatori de la o banc? modern? sunt posibilitatea pl??ilor automate de utilit??i prin direct debit (47%), op?iunea de a realiza online schimb valutar (43%), Self-banking (42%) sau posibilitatea salv?rii pl??ilor realizate �n aplica?ie (39%).
��n opinia rom�nilor, o banc? modern? este o banc? de care �scapi� repede � adic? o banc? u?or de folosit, cu care timpul de interac?iune este folosit eficient, tehnologia ajut�nd �n acest sens. ?i, cel mai important, toate acestea trebuie s? se desf??oare �ntr-un climat de securitate (men?ionat de 73% dintre consumatori) ?i transparen?? (64%). Cu alte cuvinte, ne dorim b?nci moderne, dar rela?ia cu o astfel de banc? pleac? �ntotdeauna de la �ncredere�, spune Traian N?stase, Managing Partner, iSense Solutions.
Pentru o parte dintre rom�ni, banca modern? este aceea care ofer? servicii personalizate: 38% �?i doresc s? aib? acces la statisticile privind cheltuielile realizate, pentru o mai bun? eviden?? asupra banilor, 36% ?i-ar dori ca banca modern? s? le ofere posibilitatea de a avea un consultant bancar personal, 33% �?i doresc un asistent de suport virtual.� De asemenea, pentru 32% sunt importante carduri virtuale speciale pentru pl??i online/digitale, iar 14% �?i doresc s? aib? op?iunea de a cump?ra criptomonede.
Studiul a fost realizat online de c?tre compania iSense Solutions pe un e?antion de 990 de responden?i din mediul urban. Datele sunt reprezentative pentru persoanele cu v�rsta de peste 18 ani din mediul urban din Rom�nia. Grad de eroare +/- 3.11%, la un nivel de �ncredere de 95%.
Despre iSense Solutions
iSense Solutions – The Modern Consumer Company folose?te cele mai recente tehnologii de sondare a consumatorului modern din Rom�nia. Compania a fost fondat? de� Traian N?stase ?i Andrei C�nda, speciali?ti cu peste 14 ani de experien?? �n domeniul cercet?rii de pia?? ?i cu o expertiz? academic? solid?, fiind doctori �n Sociologie, respectiv Marketing. Mai multe informa?ii pute?i g?si pe www.isensesolutions.ro ?i www.researchromania.ro.
|
|
Studiu iSense Solutions: 64% dintre rom�ni ?i-ar dori mai multe b?nci digitalizate �n Rom�nia
Dou? treimi dintre rom�ni au declarat c? ?i-ar dori mai multe b?nci digitalizate �n Rom�nia, conform unui studiu iSense Solutions desf??urat �n luna iunie a acestui an, pe utilizatorii de internet din mediul urban. Studiul, lansat pentru a cerceta deschiderea rom�nilor �n leg?tur? cu servicii moderne de banking, a investigat ?i care este notorietatea ?i rata de adop?ie a Revolut, un serviciu bancar digital lansat �n Rom�nia anul acesta.
Rezultatele studiului arat? c? 11% dintre rom�ni au auzit de Revolut. Dintre rom�nii care folosesc Revolut, cei mai mul?i (36%) l-au utilizat �n alte ??ri, o treime (33%) l-au folosit pentru a face schimb valutar, 30% l-au utilizat pentru plata cu cardul �n magazine fizice, iar 24% l-au folosit pentru transfer de bani ?i pl??i online cu cardul fizic, dar ?i pentru economisire prin serviciul Vaults.
��Am fost curio?i s? vedem c�t de deschi?i sunt rom�nii la nout??ile din zona de banking ?i c�?i dintre ace?tia utilizeaz? sau ar folosi servicii precum Revolut. Studiul nostru arat? c? Revolut reprezint? o alternativ? interesant?, �ns? �n acela?i timp exist? ?i o oarecare reticen?? �n a utiliza un astfel de serviciu. Cu toate acestea, este notabil faptul c? 64% dintre rom�nii din mediul urban ?i-ar dori mai multe b?nci digitalizate �n Rom�nia, iar 44% dintre ace?tia au declarat c? ar renun?a la serviciile unei b?nci tradi?ionale �n favoarea unei b?nci exclusiv digitale, ceea ce �nseamn? c? rom�nii sunt deschi?i la a �ncerca produse ?i servicii bancare noi�, afirm? Andrei C�nda, Managing Partner, iSense Solutions.
Cu toate c? jum?tate (52%) din popula?ia urban? au declarat c? ar folosi Revolut (dup? ce au fost expu?i la o descriere a serviciului), studiul iSense identific? ?i o serie de bariere pe care rom�nii le au �n leg?tur? cu aceast? aplica?ie. Atunci c�nd vine vorba despre pl??i ?i opera?iuni, cei mai mul?i au declarat c? sunt mai retincen?i �n a efectua tranzac?ii prin intermediul serviciului oferit de Revolut. Motivele sunt variate. 53% nu ar utiliza acest serviciu digital, deoarece sunt mul?umi?i de serviciile pe care le ofer? banca actual?. �n plus, aproape un sfert (24%) dintre participan?i au sus?inut c? nu au �ncredere �n suportul oferit exclusiv online, iar 14% au spus c? nu au suficient? �ncredere �n companie. Cu toate acestea, 68% dintre rom�nii din mediul urban au declarat c? ar avea mai mult? �ncredere �n b?ncile digitale dac? acestea s-ar afla sub umbrela unei b?nci tradi?ionale.
Pe de alta parte, rom�nii care au declarat c? ar folosi Revolut ar face-o datorit? posibilit??ii de a folosi cardul interna?ional (62%) ?i a comisioanelor mai mici dec�t cele bancare (61%). 48% dintre cei ce ar utiliza Revolut sunt atra?i de posibilitatea de a vedea un grafic lunar al cheltuielilor, ?i 20% dintre cei care ar utiliza Revolut ar face-o pentru posibilitatea de a tranzac?iona criptomonede.
Studiul a fost realizat online de c?tre compania iSense Solutions pe un e?antion de 990 de responden?i din mediul urban. Datele sunt reprezentative pentru persoanele cu v�rsta de peste 18 ani din mediul urban din Rom�nia. Grad de eroare = +/- 3.11%, la un nivel de �ncredere de 95%.
Despre iSense Solutions
iSense Solutions – The Modern Consumer Company folose?te cele mai recente tehnologii de sondare a consumatorului modern din Rom�nia. Compania a fost fondat? de� Traian N?stase ?i Andrei C�nda, speciali?ti cu peste 14 ani de experien?? �n domeniul cercet?rii de pia?? ?i cu o expertiz? academic? solid?, fiind doctori �n Sociologie, respectiv Marketing. Mai multe informa?ii pute?i g?si pe www.isensesolutions.ro ?i www.researchromania.ro.
|
|
Studiu GPeC: ce preferin?e au rom�nii �n materie de cump?r?turi online
Cump?r?torii online viziteaz? pu?ine magazine pe parcursul unui an (doar 9), dar cu o frecven?? ridicat?
- eMAG, OLX ?i elefant.ro, platformele online de pe care rom�nii cump?r? cel mai des
- Pre?ul, cel mai important criteriu �n alegerea unui magazin online
- Produsele ?i serviciile preferate de rom�ni: electronice ?i electrocasnice, produse software ?i hardware, �mbr?c?minte, �nc?l??minte, cosmetice ?i produse farmaceutice
Bucure?ti, 16 mai
Conform unei analize realizate de GPeC ?i iSense Solutions, �n medie cump?r?torii viziteaz? magazinele online de 3-4 ori pe s?pt?m�n? ?i 77% dintre acea?tia fac cump?r?turi de cel pu?in dou? ori �ntr-un an de la acela?i magazin. Atunci c�nd aleg un magazin online, rom�nii sunt aten?i la pre?ul serviciilor sau al produselor ?i aleg s? fac? cump?r?turi online pentru a economisi timp.
Cei ce nu cump?r? viziteaz? magazinele online de aproximativ 5 ori pe an. Totu?i, 64% dintre ace?tia nu inten?ioneaz? s? fac? cump?r?turi online �n urm?toarele 3 luni, principalele motive fiind teama c? produsele v�ndute online nu corespund realit??ii (69%), imposibilitatea test?rii produselor achizi?ionate (53%), sau poten?ialul fraud?rii (51%).
|
|
You must be logged in to post a comment.